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A roteirização faz parte da vida de muita gente: desde empresas que possuem frotas para realizar entregas ou prestar serviços, até pessoas que pretendem, por exemplo, viajar com a família ou a trabalho. Em ambos os casos é vantajoso planejar as rotas que serão seguidas durante o trajeto.

Afinal, o que é roteirização?

A roteirização é o processo de definição de trajetos com o objetivo de reduzir o tempo, a distância percorrida e os custos operacionais logísticos.

Com situações caóticas de trânsito cada vez mais presentes no cotidiano, a necessidade de ter um roteirizador tornou-se ainda mais clara. Apesar de sistemas de roteirização serem, geralmente, adotados por empresas, a roteirização é disponível também para pessoas físicas. Uma das alternativas para as necessidades pessoais pode ser obtida com os softwares de roteirização gratuitos, que também geram ótimos resultados.

Como isso impacta o setor logístico?

Cada vez mais o gestor logístico é cobrado para garantir um bom nível de serviço, ao mesmo tempo que precisa manter os custos controlados e evitar desperdício de recursos.

Independente do tamanho da frota, há necessidades gerenciais complexas a serem supridas para garantir a eficácia e a eficiência da operação. Um bom gestor de frotas é aquele capacitado tecnicamente para exercer essa função. De acordo com o professor Sandro da Silva Pinto, coordenador do curso superior de Tecnologia em Logística da FATEC Lins, tradicionalmente o exercício está muito ligado a esforços de redução de custos e melhoria de processos como foco de sua atuação.

Dentre suas competências, é imprescindível para a empresa que esse profissional adote ferramentas capazes de gerar informações importantes e rápidas. “O mercado está progressivamente adotando tecnologias avançadas de roteirização e monitoramento de frota o que gera melhores resultados quanto à operação”, pontua o especialista.

Como funciona a roteirização?

O termo “roteirização” não é encontrado no dicionário da língua portuguesa. Mas, ele vem sendo utilizado como equivalente ao termo inglês “routing”. Routing é o processo de determinação de um ou mais roteiros ou sequências de paradas a serem cumpridas por veículos, com o objetivo de visitar um conjunto de pontos geograficamente dispersos, em locais pré-determinados, que necessitam de atendimento. Além de mostrar o melhor caminho, sistemas de ponta também contam com a ferramenta de rastreamento que permite monitorar se os motoristas estão de fato cumprindo a rota.

Qual é a importância dos sistemas de gestão?

Atualmente, os profissionais das transportadoras tentam atender o maior número de clientes possível para manter a entrada de receitas em seu fluxo constante.

A necessidade de planejar a ordem que os pedidos serão atendidos deve focar em realizar as entregas dentro do prazo. Com o aumento da demanda já não é possível traçar a rota ideal manualmente, é preciso contar com um sistema desenvolvido para essa finalidade para conduzir essa atividade.

Para isso existem os roteirizadores, ferramentas tecnológicas utilizadas na roteirização, vendidas a preços acessíveis. É possível, ainda, customizar os módulos do programa para se adaptar às necessidades e ao porte da empresa de transportes.

Os serviços oferecidos contam com a facilidade de concluir as entregas de maneira mais ágil.

Quais os benefícios da roteirização?

O custo logístico das empresas — soma dos gastos com transporte, estoque e armazenagem — representam 7,6% da receita líquida, segundo dados do estudo “Custos Logísticos no Brasil – 2017”, do Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos).

A predominância do modal rodoviário no Brasil também configura um dos motivos para a ampla adesão desse tipo de sistema. É preciso identificar a rota mais benéfica em termos economia de recursos, porém essa não é a única preocupação dos gestores logísticos.

1. Livre-se do trânsito

O conhecimento prévio da rota de entrega garante maior segurança tanto para o veículo quanto para a carga. É possível acompanhar o fluxo do trânsito na região e retraçar a rota para evitar que o motorista fique preso no tráfego e atrase as entregas.

2. Conserve melhor seu veículo

A condição das estradas também pode ser avaliada para que os carros circulem por vias asfaltadas e melhor conservadas. Esse fator ajuda a aumentar a vida útil do veículo e minimizar a incidência de danos e a necessidade de reparos emergenciais.

3. Tenha mais segurança

A segurança da carga também pode ser expandida com a utilização desse sistema. Em casos de produtos de alto valor agregado (produtos eletrônicos, por exemplo), que elevam os riscos de transporte, é importante contar com proteção adicional.

Para reduzir as chances de roubo de carga, o gestor pode optar por parametrizar o programa, evitando regiões consideradas perigosas. Esse é um dos pontos mais importantes da atividade de prevenção de perdas e tem relação direta com a escolha da melhor rota.

4. Otimize seu tempo

A roteirização tem potencial para aprimorar a gestão do tempo e evitar períodos de ociosidade ou sobrecarga de trabalho. Com uma rota otimizada em mãos, o gestor tem garantia de rapidez e qualidade na realização das operações. Quando se utiliza um roteirizador, fica muito mais fácil prevenir problemas que possam afetar as entregas como, por exemplo, trajetos longos e lentos, áreas de risco e o acesso às rodovias e centros urbanos.

O sistema gera o trajeto ideal com o objetivo de otimizar o trabalho dos profissionais, fazendo com que eles cheguem mais rápido nos clientes e ainda tenham tempo para fazer serviços adicionais ou agregar valor à empresa de outra forma. Ou seja, o sistema aumenta a produtividade da equipe.

Um dos recursos disponíveis é a capacidade de programar o itinerário de acordo com as janelas de tempo. Em várias cidades brasileiras, existem limitações de horário nos quais os caminhões podem ser carregados e descarregados. Há ainda uma legislação que limita os espaços de estacionamento para caminhões nos centros urbanos.

Em muitos casos, os próprios destinatários podem limitar os períodos de tempo em que o recebimento de mercadoria é realizado. Todos esses fatores tornam o sistema de roteirização um aliado no momento de programar as entregas com eficácia.

5. Aproveite melhor seus recursos

O resultado dos níveis de atendimentos também tem potencial para aprimoramento. De acordo com a capacidade de cada veículo é possível aproveitar a sua lotação máxima e, consequentemente, entregar mais pedidos em menos tempo durante uma única viagem.

6. Aumenta a segurança dos motoristas

Com um trajeto planejado, os condutores estão mais seguros. A chance dos motoristas fazerem curvas bruscas (por se confundirem com a rota), andarem em alta velocidade para cumprir prazos e pegarem atalhos em ruas desconhecidas e perigosas, correndo risco de assaltos ou acidentes, diminui drasticamente.

7. Economize combustível

Um sistema de roteirização otimiza os trajetos de entrega. Essa otimização resulta em redução de mais de 30% de quilômetros rodados. A conta é bem simples: quanto menor a quantidade de quilômetros rodados, menor será o consumo de gasolina, ou seja, redução de custos com a aquisição de combustível.

8. Economize com manutenção de veículos

Outro ganho que vem da diminuição dos quilômetros rodados está relacionado à manutenção dos automóveis. Olha a conta simples de novo: quanto menos quilômetros, menos pneus gastos e menor o desgaste de peças e sistemas.

9. Aumente a produtividade

Um roteirizador também pode te ajudar a avaliar a necessidade dos veículos e, quem sabe, até reduzir a quantidade necessária para atender a operação. Com a roteirização, o tempo de viagem das operações também é reduzido, logo, permite a realização de mais entregas/serviços, dentro do expediente do motorista. Ou seja, esse aumento de produtividade reduz custos com horas extras e diárias.

10. Clientes mais satisfeitos

A roteirização gera trajetos matematicamente otimizados, o que permite reduzir de forma significativa a probabilidade de erros e/ou atrasos nas operações, deixando os clientes muito mais satisfeitos e com um melhor nível de serviço.

Roteirização vs. liberdade dos motoristas

Vale lembrar também que, com um trajeto planejado, os condutores estão mais seguros. A chance dos motoristas fazerem curvas bruscas (por se confundirem com a rota), andarem em alta velocidade para cumprir prazos e pegarem atalhos em ruas desconhecidas e perigosas, correndo risco de assaltos ou acidentes, diminui drasticamente. Contudo, a implantação de um sistema da empresa pode gerar desconforto e insatisfação entre os motoristas da transportadora.

Uma das principais razões é a rigidez quanto a rota traçada pelo gestor, o que limita a liberdade do condutor para escolher a sua própria direção. É natural que profissionais experientes busquem contar com os seus conhecimentos. Esse tipo de situação é desfavorável, pois o sistema sempre vai gerar o trajeto mais eficiente.

Quando essa situação se manifesta é preciso implementar medidas de conscientização e treinamentos para aumentar os níveis de aceitação. Muitas transportadoras oferecem premiação para incentivar os trabalhadores a se adaptarem aos novos processos. Por outro lado, também pode-se aplicar penalizações para os colaboradores que não cumprem as normas.

Os programas também ajudam a limitar o número de paradas para realizar as entregas e reduz os períodos de ociosidade. Principalmente para aqueles que eram acostumados a escolher os próprios trajetos de acordo com a experiência. Driblar esse tipo de situação é muito importante para que os ganhos da roteirização sejam efetivos. Afinal, a tecnologia só ajudará sua empresa se seus funcionários colaborarem com ela.

De modo geral, a satisfação da equipe é um assunto delicado e deve ser abordado com cuidado para manter o desempenho e gerar flexibilidade para lidar com o novo cenário.

A Cobli explica detalhadamente como fazer para implantar um roteirizador na sua empresa e mostrar para os motoristas que ela realmente tem o propósito de ajudá-los. Estimular as oportunidades de diálogo é essencial.

Como escolher um software de roteirização

Agora que você já sabe os benefícios de planejar as rotas de entregas e por que você deveria usá-lo, surge a dúvida: como escolher um software de roteirização?

Identifique as suas necessidades, pesquise o mercado e compare funcionalidades! Pense nos seus objetivos ao utilizar um roteirizador. É importante saber se eles estão de acordo com os serviços que o software que você escolher oferecem. E, antes de decidir: compare os sistemas. Veja todas as funções e quais vantagens cada um pode proporcionar a você.

A Cobli te orienta passo a passo desse processo de escolha, além de mostrar como funciona o roteirizador grátis online da Cobli.

Conclusão

A roteirização é uma ferramenta que pode proporcionar diversos benefícios tanto para empresas de transportes como para pessoas físicas. O cenário econômico atual é favorável para a realização de investimentos que oferecem retorno e economia imediatos, como é o caso de um roteirizador.

Essa ferramenta pode potencializar o desempenho de toda a organização, pois passa a constituir parte da estratégia. Assim, é percebido um reflexo positivo nos custos, quantidade de clientes e serviços oferecidos.

Cobli

roteirização da Cobli

A Cobli oferece um sistema de ponta que possibilita acompanhar em tempo real informações úteis e precisas sobre a operação logística. Por meio da nossa tecnologia avançada é possível rastrear os veículos, planejar rotas exatas, acompanhar o modo de condução dos motoristas, reduzindo gastos com combustível, acidentes, multas e manutenção em mais de 20% já no 2º mês de uso.

Entre as principais aplicações, o sistema oferece:

  • Planejamento da rota de cada veículo em segundos
  • Opção de programar a rota para reduzir distâncias ou terminar mais rápido
  • Redução da quantidade de veículos rodando
  • Possibilidade de roteirizar até 150 endereços por vez
  • Considera restrições de entrega
  • Emite previsão de chegada por veículo, que pode ser compartilhada com os clientes

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