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KPI

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KPI é a sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou em português, Indicadores Chaves de Desempenho. KPI também é conhecido como KSI – Key Success Indicator ou Indicadores Chaves de Sucesso. O KPI facilita a transmissão da missão e visão da empresa à todos os funcionários já que deixa claro a cada membro os resultados que devem ser buscados para o sucesso da organização.