“Manter o cliente satisfeito” é uma regras de negócios que todo mundo já ouviu uma vez na vida. Mas se falar é fácil, fazer é diferente. É aí que entra uma nova área, cada vez mais presente nas empresas: o Customer Success (CS).
“Manter o cliente satisfeito” é uma regras de negócios que todo mundo já ouviu uma vez na vida. Mas se falar é fácil, fazer é diferente. É aí que entra uma nova área, cada vez mais presente nas empresas: o Customer Success (CS).
