O gerenciamento de riscos para frotas é fundamental para qualquer operação que dependa de veículos. Isso inclui desde a manutenção e os custos até a segurança dos motoristas.
Nesse contexto, a gestão de riscos é essencial para uma operação segura, evitando perdas financeiras e protegendo a reputação da empresa.
Neste texto, discutiremos a importância do gerenciamento de riscos para frotas e as melhores ações para implementá-lo com sucesso. Continue a leitura para entender o que tudo isso significa na prática.
Índice:
O que é gerenciamento de riscos?
Gerenciamento de riscos é o processo de identificação de possíveis ameaças para uma empresa, a fim de adotar ações para evitá-las ou, pelo menos, reduzir os danos, garantindo a continuidade da operação de forma segura e eficiente.
Nesse contexto, é considerado risco a possibilidade de ocorrer um evento ou situação que possa ter um impacto negativo para os objetivos e metas da empresa.
Na gestão de frotas, os riscos podem ser acidentes, roubos de carga, falhas mecânicas, multas de trânsito, entre outros fatores capazes de afetar a operação e a segurança dos motoristas.
Qual a importância do gerenciamento de riscos para frotas?
Todo condutor, ao trafegar pelas vias, lida com diversos tipos de riscos, que podem se apresentar em maior ou menor grau, dependendo de fatores, como:
- Habilidades do motorista;
- Dispositivos de segurança;
- Região;
- Tipo de veículo;
- Horário.
Para empresas com frotas, esses riscos multiplicam-se em escala. Quando se concretizam, provocam prejuízos diretos, processos legais, perda de clientes e aumento do custo operacional.
Confira alguns dados sobre os principais riscos que as frotas enfrentam no Brasil:
- A PRF registrou 6.160 mortes em rodovias brasileiras e 84.526 feridos entre janeiro e dezembro de 2024;
- O primeiro semestre de 2025 contabilizou 3.749 casos de roubo de carga. O prejuízo anual estimado é de R$ 1,2 bilhão;
- Em 2024 a PRF contabilizou aproximadamente 9,5 milhões de autuações nas rodovias federais, maior número nos últimos 17 anos.
Diante desse cenário, a identificação e o gerenciamento de ameaças em potencial são cruciais para controlá-las e assegurar a eficiência das frotas.
Conheça os 05 componentes do gerenciamento de riscos
O gerenciamento de riscos para frotas é uma área importante para empresas de todos os portes e segmentos.
Por isso, existe um modelo internacionalmente reconhecido para estruturar esse processo, chamado Risk Management Framework (RMF), ou Estrutura de Gerenciamento de Riscos.
Este modelo foi criado pelo Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), organização fundada nos Estados Unidos em 1985 para prevenir fraudes e aprimorar os procedimentos internos das empresas.
Apesar de a estrutura ter sido criada para a proteção de sistemas de informação, seus princípios são aplicáveis a outras áreas.
Conheça os cinco componentes do gerenciamento de riscos segundo o modelo RMF:
1. Identificação
A etapa de identificação de riscos envolve uma análise profunda para reconhecer ameaças, vulnerabilidades, o impacto potencial de cada risco, a probabilidade de sua ocorrência e as condições que podem influenciá-los.
Importante: esse processo deve ser realizado frequentemente, pois os riscos podem mudar com o tempo.
2. Medição e avaliação
Após a identificação e classificação dos riscos, os especialistas podem categorizá-los e priorizar aqueles que se mostrarem mais urgentes. Nesta etapa são planejadas as ações que virão em seguida.
3. Mitigação
Os planos de mitigação de riscos visam evitar, reduzir, minimizar ou controlar os riscos identificados, dando maior atenção aos mais críticos.
Em algumas situações, o risco pode ser inerente à operação e a organização tem a opção de aceitá-lo como parte de um benefício maior.
4. Relatórios e monitoramento
Os processos não terminam com as ações de mitigação. É necessário realizar o monitoramento de riscos e criar relatórios para o acompanhamento das ameaças identificadas.
5. Governança
O último dos componentes é a governança, ou seja, a criação de um plano de gerenciamento de riscos na organização, a fim de manter os processos em conformidade com todas as etapas realizadas.
Como fazer o gerenciamento de riscos na gestão de frotas?
Agora que já temos informações suficientes sobre gerenciamento de riscos, saiba como aplicá-las à gestão de frotas.
Criação de um programa de gerenciamento de riscos
A empresa deve ter o seu próprio programa de gerenciamento de riscos para frotas, seguindo os componentes mencionados anteriormente.
Assim, será realizada a identificação das ameaças em potencial envolvidas na operação e todas as etapas seguintes, considerando as informações coletadas na tomada de decisões.
Treinamento dos motoristas
Não dá para falar sobre gerenciamento de riscos na gestão de frotas sem mencionar os motoristas. Afinal, eles estão diretamente envolvidos com as ameaças, mostrando-se vulneráveis a elas, se nenhuma medida for adotada.
Por isso, é fundamental oferecer treinamentos específicos para que os profissionais conduzam os veículos de forma segura e saibam como agir em situações de risco, como acidentes, roubos, falhas mecânicas, entre outras.
Uso de ferramentas de monitoramento
Para as empresas, é desafiador gerenciar uma operação que ocorre à distância, com cada veículo em uma localização diferente. Uma forma de superar esse obstáculo é através das ferramentas de monitoramento.
Com elas, os supervisores conseguem acompanhar sua equipe, obtendo informações sobre a localização, além de dados relacionados à condução dos veículos, como velocidade, freadas, acelerações, consumo de combustível etc.
Isso é possível através da telemetria, uma tecnologia que coleta diversos tipos de dados dos veículos. A partir deles, os gestores de frota podem obter uma visão ampla e realista da operação, tomando decisões com mais confiança.
Se esse recurso já proporcionava diversos benefícios para a identificação e mitigação de riscos, agora há outro que deu um passo além: a videotelemetria.
Conforme o nome indica, a ferramenta possui um recurso de vídeo que capta imagens do interior e do exterior do veículo.
Dessa forma, é feito o monitoramento completo da operação, com imagens que poderão também ser usadas para fins de investigação de ocorrências.
A adoção do gerenciamento de riscos é essencial para empresas de todos os segmentos.
Na gestão de frotas, ele é recurso indispensável para identificar e controlar as diversas ameaças que os veículos e motoristas enfrentam diariamente nas vias, garantindo a segurança e a eficiência da sua operação.Esta publicação te ajudou? Confira essa e outras explicações sobre questões de logística e gestão de frota no blog da Cobli.
