Todo mundo que trabalha fechando negócios sabe o quão importante é elaborar uma proposta comercial atraente e consistente.
E sabe também que não elaborar uma boa proposta comercial pode ser um desafio e tanto.
Você precisa ser, ao mesmo tempo, persuasivo, “vender o seu peixe”, como dizem por aí, e ser objetivo, mostrando de maneira clara o que o cliente tem a ganhar ao contratar a sua empresa ou comprar o seu produto.
Uma proposta comercial deve incluir descrições dos produtos e serviços oferecidos, detalhar os preços e ainda apresentar um cronograma factível.
Acredite: propostas comerciais bem redigidas podem ajudá-lo a fechar aquele negócio capaz de levar a sua empresa para um outro patamar!
Assim como uma proposta comercial frágil e inconsistente pode te custar aquele cliente dos sonhos…
Neste texto, vamos ensinar o que é uma proposta comercial, que importância esse documento tem e como elaborá-la passa a passo!
Siga a leitura e confira!
Índice:
O que é uma proposta comercial
Uma proposta comercial nada mais é do que a oferta de um produto ou um serviço a um determinado cliente.
Essa oferta costuma ser um documento escrito no qual são descritos a natureza do produto ou serviço, os valores a ser cobrados, o cronograma a ser cumprido e as vantagens de fechar o negócio.
O objetivo de uma proposta comercial é estreitar relações e convencer o cliente a investir no seu produto ou serviço.
A importância da proposta comercial
Como dissemos acima, uma boa proposta comercial pode mudar completamente o patamar de uma empresa.
Propostas comerciais persuasivas são capazes de aumentar o portfólio de clientes de uma empresa, porque são documentos cujo objetivo é justamente mostrar as vantagens da contratação de um serviço ou da compra de um produto.
Se ajudar, pense na proposta comercial como uma propaganda direcionada, capaz de mostrar vantagens concretas e imperdíveis a um cliente especial e já interessado nos seus produtos e serviços.
Percebe como é importante elaborar propostas comerciais atraentes?
Agora que tal aprender a fazer uma passo a passo?
Passo a passo: como elaborar seu modelo de proposta comercial
Se você entendeu o quão importante é elaborar uma proposta comercial, deve estar se perguntando: tem algum modelo para isso?
Tem, sim! Vamos explicar passo a passo como bolar uma proposta comercial. Dê uma olhada:
Conheça seus objetivos
O que você pretende conseguir com a proposta comercial?
Fechar de cara um negócio ou deixar o cliente interessado no seu produto ou serviço para que, no futuro, ele te procure antes da concorrência?
Não importa tanto qual é o seu objetivo, mas que você seja capaz de defini-lo com clareza antes de redigir a proposta.
Saiba quem é o seu cliente
Para elaborar uma boa proposta é importante conhecer bem quem a quem ela será apresentada.
Pesquise bem quem é o seu cliente e tente entender exatamente do que ele precisa e como a sua empresa pode ajudá-lo.
Descubra o que ele precisa e que só você pode oferecer!
Descubra qual é o melhor formato
Agora que você já sabe quais são os seus objetivos e quem é o seu cliente é hora de pensar no formato mais adequado para a proposta comercial.
Sim, ajuda muito já ter um modelo de proposta comercial pronto que você possa usar com diferentes clientes.
Mas também é de extrema importância saber como adaptar esse modelo de acordo com o perfil do cliente.
Na hora de escolher o formato, não se esqueça de levar em conta tanto os seus objetivos quanto as necessidades e o perfil do cliente.
Por exemplo: se a proposta for apresentada a empresa de tecnologia, comandada por um pessoal mais jovem, nem pense em levar uma proposta comercial impressa, porque você vai passar vergonha.
Agora, se a proposta for destinada a uma empresa mais tradicional ou familiar, é importante botar tudo no papel para mostrar seriedade.
E lembre-se de que é sempre possível apostar numa proposta comercial que combine a seriedade do papel com a inovação do digital.
Planeje o conteúdo
Depois de ajustar a forma, é hora de pensar no conteúdo!
Apresentação importa, mas é o conteúdo da sua proposta que vai fazer o cliente comprá-la.
A proposta comercial deve incluir: um resumo introdutório, explicação do seu diferencial, detalhes do que você está propondo, descrições de diferentes cenários para a implementação da proposta, os valores e um cronograma
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Vamos repassar tudo isso com mais calma?
Resumo introdutório: explique, em poucas linhas e com linguagem direta, qual é a sua proposta e o que o cliente tem a ganhar com ela. É uma introdução mesmo.
Diferencial: por que a sua proposta é melhor do que as proposta da concorrência? O cliente não vai acreditar só na sua promessa, portanto, procure usar argumentos sólidos e, sempre que der, dados confiáveis, para sustentar que você tem os melhores produtos e executa os melhores serviços.
Detalhamento: explique tim-tim por tim-tim como você vai entregar e/ou executar o que está prometendo. Capriche nos detalhes e na precisão para mostrar para o cliente que sua empresa tem experiência e domina os processos como nenhuma outra.
Cenários: simule cenários diferentes para entrega ou execução da sua proposta, isto é, inclua duas possibilidades de orçamento, uma que seja mais lucrativa para você e uma outra caso o cliente esteja precisando economizar.
Valores: não se esqueça de incluir o preço que você cobra por seus produtos e serviços. Sempre que possível, justifique esses valores. Lembre-se, quanto mais alto for o preço, mais detalhada deve ser a proposta.
Cronograma: inclua um cronograma detalhado e factível. Lembre-se também de o cliente vai precisar de um tempo para pensar e responder se topa ou não a sua proposta.
Não se esqueça do follow-up
Também conhecido como FUP, o follow-up nada mais é do que um acompanhamento.
Depois de apresentar a proposta ao cliente, mantenha contato e esteja disponível para esclarecer todas dúvidas até ele tomar a decisão final.
Modelo de proposta comercial
Agora que você já sabe o que deve incluir na sua proposta comercial é só organizar tudo em um documento bem redigido e formatado – com capa e tudo.
Sim, proposta comercial tem que ter capa, introdução e outras seções que talvez te lembrem dos trabalhos escolares.
Para te ajudar, montamos uma lista de tudo o que deve constar na sua proposta comercial:
Capa: capriche e aposte em uma capa atraente e que transmita seriedade. Não se esqueça de incluir a logomarca da sua empresa.
Sumário: para facilitar que o cliente consulte a proposta depois, não se esqueça de incluir um sumário e numerar todas as páginas. Atenção: sumário vem sempre no começo; quando está no fim, o nome correto é índice.
Resumo introdução: apresente o seu produto ou serviço de maneira rápida e direta.
Argumentação: explique ao cliente por que ele precisa do seu produto ou serviço
Proposta: aqui você vai detalhar qual é seu produto ou serviço e qual o diferencial da sua empresa.
Cronograma: o que será feito e quando.
Valores: quanto você vai cobrar. Se necessário, inclua mais de um cenário aqui. Também é aqui que você deve definir os meios e os prazos de pagamento.
Termo de confidencialidade: se quiser se assegurar de que o cliente não vai divulgar nada do que consta na sua proposta para a concorrência, inclua nela um termo de confidencialidade a ser assinado.
Informações sobre a sua empresa: para ajudar a fechar o negócio, inclua, no final da proposta, informações relevantes sobre a sua empresa e os serviços prestados por ela. Seja sucinto.
Agora é apresentar a proposta comercial ao cliente e torcer para fechar o negócio!
Boa sorte e não se esqueça do follow-up!
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