As pessoas são um ativo muito importante nas empresas e precisam ser bem conduzidas para trabalharem de forma colaborativa e eficiente. Quando se trata da gestão de equipe logística é preciso ter ainda mais atenção, afinal, parte dos colaboradores atua externamente, se deslocando para diferentes endereços.
Através das ferramentas e estratégias certas é possível manter todos os profissionais alinhados, acompanhar o desempenho e tomar decisões acertadas para gerenciar o time.
Nesta publicação você vai entender o que é a gestão de pessoas na logística, as qualidades de uma equipe competente, como montar uma gestão eficiente, os erros a evitar e ferramentas que podem ajudar. Vamos lá?
Índice:
O que é gestão de pessoas na logística?
A gestão de pessoas na logística é o processo voltado para administrar o capital humano do setor. Seu foco está em melhorar o desempenho dos profissionais e, consequentemente, da empresa.
Esse gerenciamento envolve desde a contratação, treinamento e desenvolvimento dos profissionais, até a criação de um ambiente de trabalho saudável e motivador.
Entre os principais aspectos da gestão de pessoas na logística estão:
- Recrutamento e seleção;
- Treinamento e desenvolvimento;
- Motivação e engajamento;
- Avaliação de desempenho.
Qualidades de uma equipe de logística competente
Conhecer as qualidades de uma equipe de logística competente é importante para direcionar processos seletivos e programas de treinamento para os colaboradores. Veja quais são as mais relevantes!
- Trabalho em equipe;
- Processos e informações estruturadas;
- Comunicação clara;
- Flexibilidade para adaptação às mudanças;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Abertura para feedbacks.
Como montar uma gestão de equipe logística eficiente?
Existem alguns passos fundamentais para montar uma gestão de equipe eficiente, reunindo estratégia e liderança tanto para o processo de seleção quanto após a contratação. Confira!
Definir o perfil de profissional desejado para processos seletivos
Para uma seleção efetiva de novos colaboradores, é necessário saber exatamente o perfil que está buscando. Isso irá otimizar o processo e garantir que os profissionais selecionados cheguem para agregar à equipe e contribuir para o alcance dos objetivos da empresa.
Valorizar aspectos comportamentais tanto quanto técnicos
Ao definir o perfil de profissional para processos seletivos, considere tanto aspectos comportamentais quanto técnicos. Afinal, ambos influenciam no desempenho do colaborador e impactam no clima geral da equipe.
Investir em treinamentos
Um bom processo seletivo irá resultar em boas contratações. No entanto, é sempre importante oferecer treinamentos para aperfeiçoar habilidades dos profissionais, fortalecer a cultura da empresa e integrá-lo ao restante da equipe.
Dar feedbacks regularmente
O feedback é um instrumento indispensável para uma gestão de equipe logística. Através dele o supervisor consegue transmitir ao colaborador os pontos positivos do seu trabalho e outros que precisam ser melhorados.
Traçar metas realistas
A definição de metas é mais uma medida válida para gerenciar a equipe logística com eficiência. Para serem realistas é importante sempre se basear em dados, como, por exemplo, de consumo de combustível, produtividade e outros indicadores de desempenho.
06 Erros para evitar na gestão de equipe
Para fazer um bom trabalho, além de quais atitudes tomar, é preciso saber quais deve evitar. Confira, a seguir, 06 erros que não deve cometer na gestão de equipe logística da sua empresa!
1. Não investir em treinamento porque tudo está funcionando bem
Treinamentos não devem ser feitos apenas quando há problemas. Afinal, a intenção é investir no desenvolvimento da equipe para aumentar cada vez mais a eficiência e evitar falhas.
2. Ignorar habilidades de liderança ao escolher o supervisor
O melhor profissional para assumir o posto de supervisor da operação não deve ser escolhido através de critérios como tempo de casa ou produtividade, e sim pela sua aptidão em liderar.
Segundo dados da consultoria Robert Half, 94% dos profissionais afirmam que a motivação no trabalho é influenciada pela atuação dos líderes. Por isso, não se deve confiar essa missão a pessoas despreparadas.
3. Não considerar necessidades individuais dos colaboradores
Para manter uma equipe motivada é preciso entender que cada colaborador tem necessidades individuais. Somente após conhecê-las o supervisor saberá como estimular os profissionais de modo efetivo.
4. Não se preocupar com o clima interno da equipe
Monitorar o clima interno da equipe é fundamental para identificar possíveis insatisfações e investigá-las. Ignorar esse aspecto é um grande risco, afinal, profissionais desmotivados dificilmente entregarão bons resultados.
5. Não embasar decisões em dados
Para tomar boas decisões é essencial conhecer o estado atual da equipe. Ignorar dados sobre a operação é um grande erro, pois dificulta a realização de ações estratégicas e efetivas.
6. Não investir em tecnologia
Para embasar as decisões em dados e acompanhar de perto o desempenho da equipe, é necessário investir em tecnologia.
Em se tratando de gestão de equipe logística, uma plataforma de gestão de frota se mostra uma grande aliada, proporcionando visibilidade sobre a operação e a equipe.
Ferramentas que auxiliam na gestão de equipe logística
Um dos grandes desafios da gestão de equipe logística está no fato de que parte dos profissionais atua em campo, conduzindo os veículos da empresa.
Dessa forma, é importante investir em ferramentas que ajudem no gerenciamento, trazendo visibilidade sobre a operação. Confira alguns exemplos de funcionalidades de uma plataforma de gestão de frota!
Telemetria
A telemetria gera informações sobre como os veículos da frota estão sendo conduzidos, incluindo acelerações e frenagens bruscas, velocidade excedida, curvas perigosas, além do consumo de combustível e outros dados.
Assim, o supervisor consegue ter uma visão detalhada da operação, podendo acompanhar o desempenho dos motoristas e tomar decisões embasadas.
Videotelemetria
A videotelemetria é uma tecnologia considerada uma evolução da telemetria, monitorando o comportamento dos motoristas através de câmeras com inteligência artificial. Assim, consegue identificar comportamentos de risco, emitir um sinal de alerta para atrair a atenção do condutor.
Ao mesmo tempo, as imagens dos eventos de risco são gravadas e enviadas para o painel do supervisor, que poderá verificar a ocorrência e tomar atitudes para evitar que se repitam.
Roteirização
As rotas que os motoristas irão seguir para chegar aos destinos influenciam diretamente na produtividade. Através de uma ferramenta de roteirização, os trajetos podem ser otimizados, possibilitando que cheguem mais rápido e economizem combustível.
Realizar uma gestão de equipe logística eficiente requer uma combinação de fatores, que incluem desde uma liderança forte, passando pelo investimento em tecnologias que facilitem o monitoramento de processos e gerem dados para a tomada de decisões.
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