Gestão de frotas de serviço de campo: por que investir?

Em diversas empresas os veículos são parte da operação, conduzindo os profissionais até o local onde o serviço será prestado. Nesse contexto, a gestão de frota de serviços de campo exerce um papel fundamental, possibilitando o acompanhamento dessa jornada de perto.

Através de um processo bem definido e das ferramentas certas, o gestor de frota conseguirá acompanhar os detalhes relacionados aos veículos, garantindo sua conservação, além do aumento da produtividade da equipe de campo e da eficiência.

Neste conteúdo vamos explorar os motivos para investir em uma solução voltada para a gestão de frota das equipes que atuam em campo. Conheça os benefícios, as estratégias adotadas e o uso de um sistema com essa finalidade. Vamos lá?

O que é a gestão de frotas de serviços de campo?

A gestão de frotas de serviços de campo é o nome do processo voltado para o gerenciamento dos veículos usados pelas equipes que atuam externamente prestando serviços.

Por exemplo, em uma empresa de instalação e manutenção de ar condicionado, os serviços são prestados em domicílio. Dessa forma, o uso de veículos é imprescindível para transportar os técnicos e os equipamentos.

Esses veículos, sejam eles algumas unidades ou dezenas, precisam ser gerenciados corretamente para continuarem rodando em bom estado, garantindo a segurança dos envolvidos e evitando custos excessivos à empresa.

Benefícios da gestão de frotas de serviços de campo

Conheça os benefícios que a gestão de frota de serviços de campo pode proporcionar para uma empresa.

• Maior controle sobre a operação;
• Facilidade para gerenciar as manutenções dos veículos;
• Aumento da eficiência da equipe;
• Redução de custos;
• Acompanhamento do desempenho dos colaboradores;
• Melhora da conservação dos veículos;
• Aumento da segurança;
• Tomada de decisões baseadas em dados;
• Melhora da experiência dos clientes.

Atividades da gestão de frotas de serviços de campo

São diversas as atividades que compõem a gestão de frota de serviços de campo, compreendendo desde as manutenções até o modo de condução dos motoristas. Acompanhe e saiba mais!

Controle de manutenção e pneus

Os veículos precisam de revisões periódicas para evitar desgastes e realizar reparos antes de se tornarem problemas mais sérios e, consequentemente, mais caros para serem resolvidos. Lembrando que isso também inclui a substituição dos pneus.

Segundo dados da Polícia Rodoviária Federal, dos meses de janeiro até agosto de 2022, foram registrados 1.770 acidentes nas rodovias brasileiras causados por problemas mecânicos, com 36 óbitos. Isso significa que grande parte dessas ocorrências poderiam ser evitadas através de manutenções.

Por tudo isso, a manutenção planejada é um cuidado importante dentro da gestão de frota. Nesse caso, o planejamento precisa ser organizado para evitar o descontrole sobre os prazos e as necessidades de cada veículo.

Roteirização

A roteirização é mais um importante aspecto da gestão de frotas de serviço de campo. Afinal, seguir caminhos aleatórios para chegar ao endereço dos clientes pode não ser tão eficiente.

Com os trajetos sendo definidos estrategicamente dá para garantir atendimentos mais rápidos e reduzir custos.

Controle do consumo de combustível

O consumo de combustível é um dos principais custos de uma frota, por isso, deve ser bem controlado. Através de uma gestão de frotas eficiente é possível analisar os dados relacionados, identificando maneiras de aumentar a eficiência e economizar.

Acompanhamento da localização dos veículos

Para ter controle sobre a equipe de campo, é necessário que o gestor de frota tenha informações sobre a localização dos veículos, com atualizações rápidas. Isso facilita o acompanhamento da prestação do serviço e também torna a operação mais segura.

Estratégias para otimização de frotas de serviços de campo

Não dá para falar sobre estratégias para otimização de frotas de serviços de campo sem mencionar o papel da tecnologia. Afinal, somente através de recursos tecnológicos é possível realizar o acompanhamento à distância da equipe e dos veículos.

Entre as principais estratégias com essa finalidade, podemos citar:

Telemetria

Por meio da telemetria veicular é possível obter informações sobre o modo de condução dos veículos, incluindo excesso de velocidade, acelerações, frenagens bruscas, etc.

Também é possível acompanhar o consumo de combustível e identificar desperdícios. Isso facilita o gerenciamento do pessoal, permitindo acompanhar o desempenho de cada um.

Roteirização inteligente

Mais do que sugerir trajetos aleatoriamente, a roteirização inteligente apresenta caminhos com base em critérios predefinidos, como, por exemplo, o percurso mais curto.

Assim, os atendimentos serão distribuídos entre os colaboradores de modo estratégico, privilegiando a agilidade e a otimização de recursos.

Videotelemetria

A videotelemetria vai um passo além da telemetria, registrando imagens do interior e exterior do veículo, que são analisadas por inteligência artificial.

Dessa maneira, o monitoramento se torna ainda mais completo, enviando alertas na cabine ao identificar comportamentos de risco do motorista e as imagens para o supervisor.

Lembretes automáticos de manutenção

Gerenciar as manutenções de uma frota com vários veículos não é uma tarefa simples. Mas com a ajuda da tecnologia dá para configurar lembretes para realizar reparos preventivos em cada veículo, garantindo a segurança e conservação de todos os exemplares.

Invista em um sistema para gestão de frotas de serviços de campo!

As estratégias citadas anteriormente podem ser aplicadas com a ajuda de um bom sistema para gestão de frotas de serviços de campo, como é o caso da plataforma Cobli!

Contar com uma ferramenta completa para gestão de frota de serviços de campo tornará o processo mais prático, seguro e eficiente. Assim, o gestor conseguirá acompanhar de perto o desempenho dos profissionais.

Vantagens da plataforma de gestão de frotas da Cobli

Instalação rápida: os dispositivos usados são do tipo conecte e use, sendo instalados rapidamente nos veículos.

Painel para acompanhamento: enquanto os veículos rodam, o gestor acompanha as informações relacionadas a cada um deles e aos motoristas em uma plataforma simples e fácil de usar. Assim, os dados ficam centralizados, simplificando a análise para a tomada de decisões informadas.

Alertas instantâneos: caso algum incidente aconteça durante as rotas, o gestor recebe alertas no painel, incluindo imagens do ocorrido, registradas através da videotelemetria.

Todas essas vantagens possibilitam o alcance de diferentes objetivos relacionados à frota, como: redução de custos, aumento da produtividade, da segurança, entre outros.

Assim, sua empresa irá proporcionar experiências muito mais positivas aos clientes, diferenciando-se em um mercado altamente competitivo.

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