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Sempre Internet
Fundação: 2020
Segmento: Telecomunicações
Tamanho de frota: +190 veículos 


Resultados com a Cobli

  • Controle no cronograma de manutenção de veículos
  • Mais visibilidade da direção dos motoristas
  • Aumento de produtividade na equipe de compliance
  • Economia com gasto de combustível

Sempre Servicos sede 2019 1 edited - Como a Sempre Internet aumentou sua frota sem perder a eficiência?

A Sempre Internet surgiu de uma fusão de seis provedores de internet com mais de 20 anos de mercado e profissionais com mais de 25 anos de experiência para oferecer soluções essenciais para o dia a dia das pessoas.

Dividida em segmentos, atualmente a empresa com sede em Betim, região metropolitana de Belo Horizonte – MG, oferece serviços de internet banda larga, link dedicado, tecnologia da informação e comunicação, infraestrutura indoor e outdoor, link dedicado, data center e eventos.

São 150 mil assinantes, 800 colaboradores diretos e indiretos, 90 municípios atendidos em Minas Gerais, call center próprio com mais de 100 posições de atendimento, mais de 10 mil km de redes ópticas próprias e distribuídos com o trabalho dos mais de 190 veículos que sua frota possui.

Desde 2020, a Sempre possui dispositivos da Cobli instalados na sua frota e, desde então, realiza uma gestão de frota muito mais inteligente entre todas suas filiais.

Pensando nisso, para entender melhor o papel que a Cobli possui na gestão do setor, conversamos com aqueles que lidam diariamente com o sistema: Bruno Diego Silva (gestor de frotas), Tadeu Guimarães (supervisor de frotas), Zezé de Paula (assistente de frotas) e Roberth Júnior (compliance).

Veja a seguir os benefícios da Cobli oferece!

Sistema de confiança com atualização rápida de localização

Segundo Bruno e Roberth, até meados de 2020, a empresa não possuía um setor específico que cuidasse da gestão dos veículos.

Na época, a frota era formada por pouco mais de 50 veículos. Todos eles continham rastreadores, mas além de não serem utilizados adequadamente, não eram rápidos para atualizar a localização dos carros.

“A Cobli é mais ágil na atualização e localização do veículo.” – Bruno Diego, gestor de frotas

A equipe da Sempre utilizou a Cobli inicialmente para identificar as falhas que diminuíam os resultados do seu setor de frotas. E logo após o conserto delas, começou efetivamente um processo de melhoria contínua da equipe e dos serviços prestados. 

Inclusive, pouco tempo após começar a utilizar as soluções da Cobli, a empresa escolheu concentrar a gestão de toda sua frota dentro do nosso sistema:

“A Cobli é a nossa principal ferramenta. Nós depositamos toda nossa confiança no sistema hoje” – afirma Roberth Júnior, Compliance

Roteirização que aumenta produtividade da equipe

Roberth também conta que o setor de compliance utiliza a funcionalidade de roteirização com frequência. Ela ajuda bastante na hora de planejar as auditorias nas unidades da empresa.

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“Quando vamos fazer auditorias, a roteirização nos ajuda bastante. O auditor já tem um norte, não precisa ficar clicando no WhatsApp, indo e voltando abrindo abas. Ele só vai no App Motorista e seleciona a rota que já está planejada” – conta o responsável de compliance

Com a roteirização e o uso do App Motorista, a produtividade do time aumentou em torno de 50%. Já que agora não precisam de papéis ou mapas impressos para guiá-los.

Maior controle de manutenção e visibilidade da operação

Se a roteirização é importante para compliance, o controle de manutenção é essencial para o setor de gestão de frotas.

De acordo com o gestor de frotas, o sistema da Cobli não é complexo e, pela facilidade de uso, eles conseguem facilmente prever quando um veículo precisa ir para a manutenção: “Eu posso chegar no gestor do setor e programar. Ficou muito mais fácil e prático (…) A Cobli facilitou bastante para gente”, conta Bruno.

A Cobli também aumentou a visibilidade de tudo o que acontece na operação da Sempre Internet, o que garante uma melhor gestão de frota e o acompanhamento mais próximo da performance de cada motorista.

E agora, segundo Bruno, Roberth e Zezé de Paula, é possível observar a direção dos motoristas e tomar atitudes que amparam de maneira mais assertiva as necessidades deles.

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O sistema da Cobli é amigo dos motoristas

Segundo Tadeu Guimarães, a Sempre é uma empresa que já nasceu grande e cada região tinha um jeito próprio de trabalhar e, esse seria um bom motivo para que no início, a Cobli não tenha sido bem vista pelos motoristas.

“… quando surgiu a Cobli, tivemos nossos momentos de resistência dos motoristas, mas atualmente eles perguntam seus scores e querem saber como melhorar constantemente”, diz Guimarães

Integração Cobli + Alelo: Economizando os gastos com combustível

A Sempre Internet busca utilizar todas as soluções que a Cobli oferece para a realização de uma gestão de frotas mais inteligente. Por isso, também contam com a integração do cartão combustível da Alelo no sistema.

“Com a integração da Alelo, não vou precisar mais fazer cálculo de combustível no Excel e nem ficar repassando nota por nota para conferência.”  – afirma Tadeu.

Neste caso, as primeiras impressões são promissoras e tudo indica que até o final do ano, a Sempre terá diminuído seus custos com combustível.

“… a Cobli é diferente. Nós conseguimos conversar e dar sugestões. O sistema não estagnou, ele está em melhoria contínua.” – Roberth Júnior, compliance

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