[Guia] Gestor de frotas: saiba tudo sobre a profissão

*Artigo atualizado em 11/06/2024.

Quem trabalha com logística sabe: o gestor de frotas, muitas vezes nos bastidores dos negócios, tem papel vital no funcionamento eficiente e seguro das operações de transporte em empresas de diversos setores. 

De acordo com um estudo realizado pela Salário, sobre as profissões mais promissoras do futuro, trabalhadores que atuam no campo do transporte e logística renováveis estão entre as principais.

Ou seja, se você está pensando em ingressar na profissão, saiba que está no caminho certo! 

O segmento logístico também está em crescimento. Segundo matéria divulgada pelo Jornal da Band, o setor teve crescimento de 29% na geração de empregos no primeiro trimestre de 2024, comparado ao mesmo período do ano anterior.

Neste artigo completo e cheio de informação sobre o papel do gestor de frotas, você entenderá um pouco mais sobre as responsabilidades deste profissional, até as tecnologias inovadoras que estão moldando o cenário da gestão de frotas atualmente. 

Cada aspecto da profissão será abordado neste guia, veja responsabilidades, competências, qual a formação é necessária, quanto ganha um gestor de frota, como fazer uma boa gestão e muito mais! 

Qual a função de um gestor de frotas? 

O gestor de frotas é responsável por gerenciar e otimizar a operação de veículos de uma empresa, de modo que consiga garantir eficiência, segurança e conformidade com regulamentações. 

As tarefas diárias de um gestor de frota incluem:

• Coordenar a manutenção preventiva e corretiva dos veículos;
• Controlar custos operacionais como combustível, manutenção e seguros;
• Utilizar softwares de rastreamento para monitorar e otimizar o desempenho da frota;
• Implementa políticas de segurança;
• Treina motoristas e garante a conformidade com regulamentações locais e federais;
• Apoia e planeja a aquisição e descarte de veículos, negociando com fornecedores para obter as melhores condições;
• Gera relatórios de desempenho da frota, identificando áreas de melhoria;
• Adota práticas sustentáveis para reduzir a pegada de carbono.

Para um gestor que está procurando excelentes tecnologias de monitoramento, rastreamento, telemetria e videotelemetria, a Cobli, uma Fleet Tech que conecta as frotas à sua melhor versão, tem inúmeras soluções para ajudar a reduzir custos, potencializar a produtividade, cuidar da segurança e do comportamento dos motoristas.

Resumidamente: o gestor de frotas maximiza a eficiência operacional, minimiza custos e garante a segurança e conformidade das operações de transporte da empresa.

Principais responsabilidades de um gestor de frotas

Como deve ter ficado claro no tópico acima, o gestor de frotas é crucial na administração de veículos de uma empresa, visto que é responsável por diversas áreas que garantem o funcionamento eficiente e seguro da frota.

Entre as principais responsabilidades do gestor de frotas, podemos citar o gerenciamento financeiro, controle de manutenção, gestão de equipes e muito mais.

Veja, abaixo, as principais responsabilidades de um gestor de frotas:

Gerenciamento financeiro

O gestor de frotas é responsável por controlar os custos operacionais logísticos de uma empresa!

Essa análise de custos pode incluir despesas com combustível, manutenções e revisões regulares, seguros e outros gastos relacionados à operação. 

É preciso analisar e otimizar esses custos para maximizar a eficiência financeira da frota, buscando maneiras de reduzir despesas sem comprometer a qualidade ou segurança.

Controle de manutenção de frota

Garantir que todos os veículos estejam em condições operacionais ideais é uma das funções principais do gestor de frotas. 

O profissional precisa planejar e coordenar a manutenção preventiva e corretiva, certificando que os veículos sejam inspecionados regularmente e reparos sejam feitos prontamente para evitar falhas mecânicas e garantir a segurança da frota e dos motoristas.

Controle de eficiência

Utilizando sistemas de rastreamento, telemetria e videotelemetria, o gestor de frotas monitora a localização, uso e desempenho dos veículos.

O objetivo é usar esses dados para otimizar rotas, reduzir o consumo de combustível e melhorar a eficiência operacional da frota.

Gestão de equipe 

Supervisionar e treinar motoristas é uma parte fundamental do trabalho do gestor de frotas.

Como profissional responsável pela parte logística, ele monitora o desempenho dos motoristas, fornece treinamento contínuo e garante que todos sigam as políticas e procedimentos da empresa. 

Também cuida da comunicação entre a equipe, resolvendo problemas e incentivando boas práticas de condução.

Controlar as rotas 

Planejar e otimizar as rotas de entrega e transporte é essencial para garantir que as operações sejam realizadas de forma eficiente.

O gestor de frotas utiliza tecnologia de roteirização para encontrar trajetos mais curtos e rápidos, reduzindo o tempo de viagem, economizando combustível e melhorando a pontualidade das entregas.

Cuidados com a legislação

Garantir a conformidade com todas as regulamentações locais, estaduais e federais é outra responsabilidade crucial.

Um dos seus papéis é assegurar que todos os veículos estejam devidamente licenciados, inspecionados e segurados, e que todas as operações estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

Competências essenciais de um gestor de frotas

Para que o gestor de frotas seja considerado um profissional completo, há algumas competências que são consideradas essenciais na profissão.

Por meio delas é possível alcançar o sucesso na administração de veículos de uma empresa. Essas habilidades têm impacto direto para a frota operar de maneira eficiente.

Organização

A capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter registros precisos é um grande diferencial para o profissional que atua como gestor de frotas. 

Algumas tarefas, como acompanhar a manutenção dos veículos, monitorar os custos operacionais, agendar treinamentos e garantir que todos os aspectos da operação estejam devidamente documentados e organizados fazem parte do dia a dia.

Caso não esteja tudo muito bem organizado, o profissional pode ter problemas.

Domínio dos processos

Conhecer profundamente os processos de gestão de frotas, desde a aquisição de veículos até a sua manutenção e eventual descarte, é outra competência essencial. 

O gestor de frotas deve entender as melhores práticas e procedimentos para maximizar a eficiência e a longevidade dos veículos, além de garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis.

Capacidade de planejamento 

Planejar, realizar a análise de demanda e antecipar necessidades futuras é uma habilidade essencial.

Dentro dessa capacidade de planejamento, podemos listar algumas essenciais: 

• Capacidade de prever quando os veículos precisarão de manutenção; 
• Planejar rotas eficientes; 
• Preparar a frota para mudanças sazonais ou picos de demanda. 

Um bom planejamento ajuda a evitar imprevistos e mantém a operação funcionando sem interrupções.

Foco em resultados 

O gestor de frotas deve ser orientado por resultados, buscando constantemente maneiras de melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a produtividade.

Isso envolve analisar dados de desempenho, por meio do Big Data na logística, identificar áreas de melhoria e implementar mudanças que beneficiem a operação da frota.

Liderança 

A capacidade de liderar e motivar a equipe de motoristas e outros funcionários é uma competência muito buscada no mercado de gestores de frota. 

O profissional deve ser capaz de comunicar claramente expectativas, fornecer feedback construtivo e inspirar a equipe a seguir as melhores práticas e políticas da empresa.

Uma liderança eficaz também envolve resolver conflitos e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Familiaridade com a tecnologia

Não é segredo para ninguém que a tecnologia desempenha um papel muito importante na gestão moderna de frotas. 

O gestor deve estar familiarizado com sistemas de rastreamento por GPS, telemetria, software de gestão de frotas, videotelemetria, câmera de fadiga e outras ferramentas tecnológicas que ajudam a monitorar e otimizar o desempenho da frota. 

A capacidade de realizar uma gestão de frota baseada em dados é essencial para tomar decisões informadas e um dos grandes diferenciais de um bom gestor de frotas.

Qual a formação e quanto ganha um gestor de frotas?

A formação de um gestor de frotas pode variar de acordo com o segmento em que o profissional atua.

Mas, geralmente, inclui uma combinação de educação formal, experiência prática e habilidades específicas adquiridas ao longo da carreira. 

Educação formal de um gestor de frotas

Graduação

Muitas vezes, gestores de frotas possuem um diploma de graduação em áreas, como: 

• Administração; 
• Logística;
• Engenharia de Transportes;
• Gestão de Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.

Cursos técnicos

Alguns profissionais podem iniciar sua carreira com cursos técnicos em Logística ou Gestão de Frotas.

Certificações

Para que um bom gestor de frotas continue ativo no mercado, são necessárias atualizações constantes. Por isso, é importante realizar alguns cursos de especialização:

• Segurança;
• Mecânica;
• Liderança;
• Gestão de riscos;
• Tecnologias de rastreamento.

Remuneração de um gestor de frotas

A remuneração de um gestor de frotas pode variar amplamente com base em fatores como localização geográfica, tamanho da frota que ele é responsável, nível de experiência e a indústria específica.

No Brasil, a média salarial é de R$3.283, segundo o Glassdoor. Já no site Vagas.com, a média salarial para um gestor de frotas é de R$3.690

No entanto, há diferenciações entre os níveis hierárquicos e até posição dentro da empresa. É importante levar em consideração o regime de contratação e benefícios. 

Veja, abaixo, algumas estimativas:

Gestor de Frotas Júnior

Salário Médio: R$ 2.123 a R$ 5.000 por mês.

Estes profissionais possuem menos experiência e gerenciam frotas menores ou trabalham sob a supervisão de gestores mais experientes.

Gestor de Frotas Pleno

Salário Médio: R$ 5.000 a R$ 8.000 por mês.

Com mais experiência, esses gestores lidam com frotas de médio porte e têm maior autonomia na tomada de decisões.

Gestor de Frotas Sênior

Salário Médio: R$ 8.000 a R$ 12.000 ou mais por mês.

Estes profissionais têm mais experiência e frequentemente gerenciam grandes frotas em empresas de grande porte, possuindo um papel estratégico na organização.

Gerentes e Diretores de Frotas

Salário Médio: R$ 12.000 a R$ 20.000 ou mais por mês.

Saindo do operacional e ocupando cargos executivos, esses gestores de frotas são responsáveis pela gestão de grandes operações de frota e têm responsabilidades abrangentes que incluem a definição de políticas e estratégias corporativas.

Quais são os desafios de um gestor de frotas? 

O dia a dia de um gestor de frotas é repleto de desafios que podem abranger várias áreas dentro da empresa.

Certamente, um dos principais desafios é a gestão de custos, onde o gestor de frotas deve buscar maneiras de reduzir despesas operacionais. 

Além disso, recorrentemente se depara com desafios sobre manutenções preventivas e corretivas, pois são áreas que exigem um planejamento rigoroso para garantir que os veículos estejam sempre em condições ideais, evitando paradas não planejadas que podem causar atrasos e prejuízos.

A otimização de rotas também é um desafio contínuo. Mas, para isso, existem as tecnologias de rastreamento e empresas altamente confiáveis no mercado, como a Cobli, plataforma que potencializa a sua frota por meio da análise de dados. 

E se você é um gestor de frotas, sabe que a segurança dos motoristas e veículos é uma preocupação constante, pois envolve a implementação de políticas rigorosas, treinamentos regulares e monitoramento constante para reduzir o risco de acidentes.

Além disso, o gestor de frotas precisa manter-se atualizado sobre as mudanças nas leis e regulamentações.

E, por fim, mas não menos importante, o gestor de frotas enfrenta o desafio de manter a sustentabilidade, buscando práticas que reduzam a pegada de carbono da frota, como a adoção de veículos mais eficientes, como a frota elétrica, e estratégias para economizar combustível.

A questão da sustentabilidade, inclusive, é uma das principais tendências da gestão de frota para 2024.

Como se faz a gestão de uma frota?

A gestão de uma frota envolve uma série de etapas interligadas que garantem o funcionamento eficiente, seguro e econômico dos veículos de uma empresa. 

As principais etapas para fazer uma boa gestão de frota incluem:

Diagnóstico

A gestão de uma frota precisa começar com um diagnóstico detalhado das necessidades e condições atuais da frota.

Isso envolve a coleta de dados sobre cada veículo, incluindo idade, estado de manutenção, consumo de combustível, quilometragem e histórico de reparos. 

A análise desses dados permite identificar áreas problemáticas, como veículos que exigem manutenção frequente ou consomem mais combustível do que o esperado. 

O diagnóstico também considera a demanda operacional, analisando as rotas mais utilizadas, a frequência de uso e as necessidades específicas da empresa.

Política

Com base no diagnóstico, vamos à segunda etapa: desenvolver uma política de gestão de frotas clara e abrangente.

Esta política deve definir padrões e procedimentos para a operação, manutenção e substituição de veículos, além de diretrizes para o comportamento dos motoristas. 

Pense que essa Política deve incluir regras sobre:

• Inspeções de segurança; 
• Manutenção preventiva; 
• Uso de combustível;
• Relatórios de incidentes. 

Além disso, deve abordar a conformidade com regulamentações legais e ambientais.

A criação de uma política sólida ajuda a garantir que todos os aspectos da gestão da frota sejam tratados de maneira consistente e eficiente.

Programação

A programação é a fase em que as atividades planejadas são agendadas e organizadas.

Dentro da programação, é preciso incluir a programação de manutenção preventiva, crucial para evitar falhas inesperadas e prolongar a vida útil dos veículos. 

A programação deve, também, incluir a substituição de veículos antigos por novos, de forma a manter a frota atualizada e eficiente.

Além disso, é importante planejar rotas e horários de entrega de maneira a otimizar o uso dos veículos, reduzindo o tempo de viagem e o consumo de combustível. 

Uma programação eficaz requer coordenação com outros departamentos da empresa, como com quem realiza a gestão de estoque, para garantir que as necessidades operacionais sejam atendidas sem interrupções.

Execução 

Quase chegando ao fim, a fase de execução envolve a implementação das atividades planejadas e programadas.

Ou seja: realizar a manutenção preventiva e corretiva dos veículos, monitorar o desempenho da frota em tempo real e garantir que os motoristas sigam as rotas e horários estabelecidos. 

A execução eficaz depende de uma comunicação clara entre todos os envolvidos, desde os motoristas até os mecânicos e gestores. 

Utilizar tecnologias como sistemas de rastreamento por GPS e software de gestão de frotas facilita a execução, pois fornece dados em tempo real que ajudam a resolver problemas rapidamente.

Controle

Por fim, a última etapa é o controle, que envolve monitorar e avaliar o desempenho da frota continuamente. 

O gestor de frota deve acompanhar, recorrentemente, a análise de dados sobre consumo de combustível, custos de manutenção, desempenho dos motoristas e eficiência das rotas. 

O controle permite identificar desvios dos padrões estabelecidos e tomar medidas corretivas quando necessário. Relatórios regulares e auditorias ajudam a garantir que a frota esteja operando de acordo com a política e os objetivos da empresa. 

Também envolve a revisão e atualização contínua das políticas e procedimentos, com base nos resultados obtidos e nas mudanças das necessidades operacionais ou regulamentares.

Tecnologia na gestão de frota: grande aliada para o gestor

Sabemos que o dia a dia de um gestor de frotas não é simples, mas existem maneiras de automatizar isso por meio da tecnologia.

Neste tópico, vamos mostrar algumas áreas onde a tecnologia na gestão de frotas é especialmente importante:

Sistema de gestão de frota 

Para que o cotidiano de um gestor de frotas seja mais eficiente, um sistema de gestão de frota é essencial, pois é ele quem ajuda o profissional a acompanhar e controlar todos os aspectos da operação.

Plataformas como a Cobli, conseguem oferecer soluções abrangentes que permitem aos gestores:

• Monitorar a manutenção dos veículos;
• Programar serviços;
• Rastrear veículos;
• Gastos;
• Gerenciar documentos;
• Analisar dados de condução para melhorar a segurança e eficiência, tudo isso por meio da videotelemetria e câmera de fadiga.

Rastreamento de veículos 

Os sistemas de rastreamento por GPS permitem que os gestores acompanhem a localização de cada veículo da frota. 

A Cobli oferece soluções de rastreamento avançadas, que não só fornecem a localização exata dos veículos, mas também dados sobre o comportamento do motorista, condições de tráfego e até mesmo alertas de manutenção.

Monitoramento da frota 

Além do rastreamento, o monitoramento da frota envolve a análise de dados para melhorar a eficiência operacional.

Softwares de monitoramento permitem que os gestores visualizem métricas importantes, como tempo de ociosidade do veículo, quilometragem percorrida e consumo de combustível, facilitando a identificação de áreas de melhoria.

Telemática 

A telemática combina telecomunicações e informática para fornecer comunicação remota e monitoramento de veículos.

Esse tipo de tecnologia permite que o gestor de frotas rastreie veículos, monitore o desempenho do motor, diagnostique problemas remotamente e até mesmo preveja falhas mecânicas antes que ocorram.

Manutenção dos veículos 

Softwares de manutenção, como a Cobli, ajudam no controle de manutenção de frotas. Com esse tipo de tecnologia, os gestores conseguem prever e organizar os serviços de manutenção com base em dados reais de desempenho do veículo. 

Com isso, evitam falhas inesperadas, reduzindo custos de reparo e tempo de inatividade da frota.

Aumento na segurança da frota 

Sistemas avançados de segurança veicular ajudam a prevenir acidentes ao alertar os motoristas sobre potenciais colisões, saídas de faixa e pedestres na via e cansaço na direção. 

Além disso, as câmeras de vídeo internas, fornecem evidências visuais em caso de incidentes, ajudando a reduzir a responsabilidade da empresa e melhorar o comportamento do motorista.

Uso de indicadores estratégicos

Por fim, softwares de análise de dados permitem aos gestores transformar os dados brutos da frota em insights acionáveis. 

Isso inclui métricas como custo por quilômetro, eficiência de combustível e taxa de utilização do veículo, ajudando o gestor de frotas a tomar decisões informadas para otimizar a operação.

Qual o melhor sistema de gestão de frota?

Determinar o melhor sistema de gestão de frota pode ser um desafio, pois é algo que depende das necessidades específicas de cada empresa e do que o gestor de frotas busca.

É importante levar em conta, também, o tipo de frota que está sendo gerenciada. 

Mas, bons sistemas de gestão de frotas compartilham certas características que os tornam eficazes e valiosos para os gestores.

Por exemplo: um bom sistema de gestão de frota deve oferecer uma interface intuitiva e fácil de usar, permitindo que os gestores acessem rapidamente informações críticas sobre cada veículo. 

Além disso, as funcionalidades de rastreamento por GPS são importantes ao considerar o melhor sistema de gestão de frotas, pois elas permitem o monitoramento da localização dos veículos.

E como isso pode ajudar? Na otimização de rotas e a responder mais rapidamente a mudanças operacionais.

Por fim, a capacidade de monitoramento é igualmente importante. Um sistema robusto deve fornecer dados detalhados sobre o desempenho do veículo, incluindo consumo de combustível, quilometragem e comportamento do motorista. 

Com esse tipo de informação, o gestor de frotas consegue identificar áreas de ineficiência e tomar medidas corretivas para melhorar a operação da frota.

Abaixo, mais alguns pontos a serem considerados ao escolher o melhor sistema de gestão de frotas.

Videotelemetria

A Cobli oferece um sistema de videotelemetria que combina câmeras veiculares com tecnologia de telemetria. 

Essas câmeras registram vídeos do ambiente ao redor do veículo, permitindo uma visão completa da estrada, além do comportamento do motorista.

Com isso, essa tecnologia consegue, ao mesmo tempo, monitorar dados de desempenho do veículo e do motorista, como velocidade, aceleração brusca, frenagem e curvas. 

Essa combinação fornece uma compreensão completa do comportamento do motorista e das condições da estrada, impactando na melhoria da segurança e da eficiência da frota.

Câmera de fadiga

A Cobli oferece uma câmera de fadiga integrada ao sistema de videotelemetria.

Essa câmera detecta sinais de fadiga, como:

• Olhos fechados;
• Bocejos;
• Movimentos irregulares;
• Distração do motorista;
• Comportamentos de direção perigosa. 

Ao detectar esses sinais, a câmera emite alertas em tempo real para o motorista e para a equipe de gestão de frota, permitindo uma intervenção rápida e reduzindo o risco de acidentes relacionados ao comportamento do motorista.

Monitoramento

Entre as tecnologias para um bom sistema de gestão de frotas, a Cobli também oferece um sistema de monitoramento completo que permite aos gestores acompanhar o desempenho e a localização de cada veículo da frota. 

Esse acompanhamento pode incluir dados detalhados sobre o comportamento do motorista, condições da estrada e consumo de combustível. 

O gestor de frota pode visualizar essas informações por meio de um painel de controle intuitivo e receber alertas automáticos sobre eventos importantes, como manutenção programada, violações de velocidade ou paradas não autorizadas.

Rastreamento 

Por fim, a Cobli utiliza tecnologia avançada de rastreamento por GPS para monitorar a localização exata de cada veículo da frota.

Isso permite que os gestores acompanhem as rotas de viagem, otimizem o planejamento de entregas e serviços, e forneçam informações precisas aos clientes sobre a localização de seus pedidos. 

Além disso, o rastreamento ajuda a proteger os veículos contra roubo, permitindo uma recuperação rápida em caso de incidentes.

Não há dúvidas que o gestor de frotas tem um papel essencial na operação e que o mercado encherga seu valor, com muitas oportunidades de crescimento e aprendizado na área de logística.

Esta publicação te ajudou? Confira essa e outras explicações sobre questões de logística e gestão de frota no blog da Cobli!