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Realizar um transporte de móveis para outro estado é mais comum do que se imagina. 

Atualmente, no Brasil, conforme uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), dos 9 mil entrevistados, 36% tem vontade de migrar internamente no país.

Porém, como exige organização e planejamento, o público interessado muitas vezes opta por contratar serviços de transportadoras de móveis que oferecem bom atendimento e credibilidade. 

Para aperfeiçoar seus serviços, separamos algumas dicas que podem tornar a gestão de frotas da sua empresa ainda mais efetiva e de qualidade.

Tipos de transporte de móveis

Há várias empresas especializadas em realizar o transporte de móveis interestadual, e até mesmo transporte de móveis internacional. Mas, geralmente, os mais procurados no Brasil são os fretes para transporte de móveis para outro estado.

Há duas formas de fazer o transporte de móveis: de forma exclusiva ou compartilhada.

Na forma exclusiva, a empresa contratada leva apenas os itens do cliente.

Já na compartilhada, por ocupar menos espaço no caminhão, o espaço é compartilhado com a de outro contratante. 

Conhecida também como aproveitamento de carga, neste caso, os móveis permanecem por um período mais longo dentro do caminhão, no aguardo do caminhão ficar cheio para seguir destino.

Veículos mais utilizados no transporte de móveis 

Os veículos mais usados para o transporte de móveis são os caminhões baú médios, que tem cerca de sete e oito metros de comprimento.

Alguns outros modelo utilizados são os caminhões “toco” e “truck”. O toco possui 2 eixos (1 frontal e 1 traseiro) e o truck tem 3 eixos (1 na frente e 2 na traseira).

Procure sempre fazer a manutenção preventiva da sua frota, pois veículos em bom estado de conservação também são um diferencial de serviço.

Continue com a gente e esclareça dúvidas quanto às embalagens dos móveis. 

Como embalar adequadamente os móveis para transporte?

O armazenamento é primordial para garantir que todos os móveis cheguem preservados no local de destino.

Há uma série de equipamentos e embalagens que deve ser inserida no dia a dia de trabalho da sua empresa, com objetivo de garantir que nenhum item seja quebrado durante o trajeto. Confira abaixo: 

  • Cinta para transporte: Elas prendem, principalmente móveis mais pesados como geladeira, fogão, máquina de lavar, e impedem que eles se desloquem durante o trajeto.
  • Uso de mantas: O uso de mantas e embalagens de papel para transporte de móveis são essenciais para que não haja danos como arranhões, ou até mesmo quebra de alguma porta de vidro, por exemplo.
  • Organização por caixas: Ofereça caixas de transporte especiais para guardar coisas mais delicadas como cristais e louças, e acomodar roupas de cama – A organização por caixas, certamente vai garantir um pós-mudança mais tranquilo ao cliente.
  • Carrinho para transporte: Empresas organizadas, geralmente possuem tem carrinhos para transporte de móveis. O uso dele otimiza o transporte de carga, diminui a possibilidade de perda de algum item, além de dar mais agilidade ao processo de carga e descarga, e ajudar no trabalho dos transportadores.

Qual o preço médio de um frete?

Lembre-se que além do valor do frete, alguns custos envolvidos precisam também ser calculados: o tipo de carga escolhida (exclusiva ou compartilhada), além do número de funcionários envolvidos na operação.

Um dos fatores principais que determinam este valor é a distância. 

Esse aumento de valor ocorre porque, quanto maior for a distância, maior também a cobrança de:

  • Combustível utilizado no veículo;
  • Taxas de trânsito;
  • Pedágios;
  • Seguros;

Outros fatores podem aumentar o valor, como a urgência de realizar a mudança. 

E há ainda necessidades especiais de transporte, caso os móveis sejam raros, perecíveis ou de alto valor.

No caso de transporte de móveis interestadual, o preço médio do frete completo, incluindo as embalagens, e em caminhão fechado, custa em média R$ R$ 7 mil, a cada 500 quilômetros rodados. 

Neste valor, geralmente já estão incluídas as despesas burocráticas, como documentações, taxas, seguros e nota fiscal, assunto que abordaremos abaixo.

Quatro dicas para melhorar os serviços da sua empresa

Há alguns itens que consumidores ponderam, ao escolher uma empresa transportadora de mudanças.

Confira abaixo o que você pode fazer para ofertar um serviço de ainda mais qualidade, e com isso, fechar mais contratos e aumentar seus ganhos financeiros:  

Cuide das suas avaliações

Credibilidade e reputação são primordiais. Como clientes acabam pesquisando a situação da transportadora em sites e mídias sociais, alimente esses espaços com informações claras sobre os serviços prestados, e responda prontamente as dúvidas recebidas.

Invista em tecnologia

Empresas que se preocupam com a segurança de suas cargas, utilizam tecnologias para auxiliar no rastreamento, identificar furtos, facilitando a localização e acionamento rápido dos órgãos de segurança. Dispor de tecnologias como essa, é um diferencial a mais a ser ofertado. 

Pensando nisso, a Cobli tem um sistema de monitoramento e rastreio de frota, que oferece mais segurança para a transportadora e também para o cliente que pode acompanhar o trajeto dos seus móveis.

carregadores de transportadora de imóveis

Ofereça orçamentos diferenciados

Procure oferecer pelo menos duas opções, com informações claras, além de todas as taxas e serviços contemplados.

Lembrando sempre que, se algum dos itens não couber no elevador ou escadas, talvez seja necessário içá-lo, o que também influencia no valor e precisa estar claramente especificado no orçamento para o cliente.

Informe sobre a importância do seguro 

No trajeto, sempre há riscos. A contratação de uma apólice de seguro, fornece a garantia de que haja ressarcimento em caso de acidentes ou perda total dos móveis.

Há dois tipos no mercado. O primeiro, obrigatório, é o seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C). 

Nesta modalidade, são cobertos acidentes de trânsito, incêndio e explosão.

A segunda opção, é a Responsabilidade Civil Facultativa sobre Desaparecimento de Carga (RCF-DC), um apólice facultativa.  Ele complementa sinistros como roubo, furto, ou apropriação indébita.  

As apólices são calculadas com base na lista de móveis e objetos a serem transportados, além do valor de cada um deles. 

No entanto, para este inventário ter valor, ele precisa ser aprovado pela seguradora.

Explique para o contratante sobre as possibilidades e parcerias de seguro com as quais sua transportadora trabalha.

Quais são os documentos necessários para o frete?

Você, como gestor de frota, sabe que toda e qualquer operação de carga envolve  leis que precisam ser respeitadas.

Sempre que um caminhão adentra em um novo estado, o motorista precisa apresentar documentos fiscais no posto de controle.

Entre eles, está o documento para transporte de móveis usados, preenchido pela transportadoras e disponibilizado de forma online no site da Secretaria da Fazenda do estado de partida, é o chamado Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e).

Nele, constará a relação dos  móveis que estão no frete, os documentos pessoais dos proprietários dos móveis, além do contato e informações dos clientes e transportadora.

No entanto, o CT-e só vale para móveis usados. Se forem novos, é obrigatório apresentar o comprovante fiscal, onde consta valor e pagamento.

Ao realizar qualquer negociação, aja com transparência e responda todas as dúvidas dos clientes.

Esse atendimento humanizado, aliado a entrega em segurança dos móveis, fará com que sua empresa receba sempre as melhores indicações.  

Esperamos que com essas dicas, você possa melhorar ainda mais a gestão de mudanças na sua transportadora. 

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