Controle de qualidade na construção civil: como fazer?

O controle de qualidade na construção civil é, sem dúvida, um dos maiores desafios de quem trabalha no setor – e exige atenção aos detalhes!

É preciso assegurar que tudo saia de acordo com o planejado, garantir o cumprimento do orçamento, combater desperdícios (inclusive de tempo), supervisionar a mão de obra, certificar-se da segurança dos trabalhadores e da qualidade dos insumos etc. É uma trabalheira danada!

E não há como ser de outro jeito! Afinal, descuidar do controle de qualidade na construção civil pode resultar em atrasos e graves prejuízos.

Além de ser perigosíssimo, uma vez que pode até colocar em risco a vida de quem trabalha na obra e de quem vai habitar o edifício.

Pois é, controle de qualidade na construção civil é complicado, mas o Blog da Cobli está aqui para ajudá-lo a tornar esses processos menos árduos e mais eficientes!

Neste texto, vamos falar da importância do controle de qualidade na construção civil e explicar o que é PDCA, além listar boas práticas e os benefícios que resultam de sua implementação! Siga a leitura e confira!

Controle de qualidade na construção civil: por que é importante?

O principal objetivo do controle de qualidade na construção civil é reduzir e, se possível, eliminar erros que possam comprometer o projeto.

O controle de qualidade deve identificar eventuais problemas, gargalos e desperdícios que possam resultar em atrasos, acidentes ou prejuízos.

É fundamental garantir que o projeto esteja sendo seguido à risca para evitar problemas, como reclamações dos clientes ou falhas estruturais que inviabilizam a entrega da obra.

Portanto, é necessário fiscalizar o uso de equipamento de segurança, o emprego consciente dos insumos e o respeito às regras ambientais.

Mas controle de qualidade não é só evitar problemas! Também é pensar em soluções que elevem a produtividade!

Quem trabalha com controle de qualidade em construção civil deve estar sempre de olho em novas técnicas, políticas de segurança e padrões normativos capazes de tornar os processos mais eficientes.

Quer saber um pouco mais sobre isso? Siga para o próximo tópico e aprenda o que é PDCA!

Controle de qualidade na construção civil: PDCA

Os processos de controle de qualidade na construção civil seguem os princípios expressos na sigla PDCA, que quer dizer “Plan, Do, Check, Act/Ajust”.

Ou, em bom português: Planejar, Desenvolver, Verificar, Agir/Ajustar. Veja abaixo a que cada uma dessas etapas se refere:

• Planejar: o nome já diz tudo, né? Para garantir a qualidade de um produto – ou de uma obra –, primeiro é preciso planejar tudo atentamente, definir qual o escopo do projeto, estabelecer metas, prazos e cronogramas e, é claro, aprovar um orçamento;
• Desenvolver: feito o planejamento, é hora de botar tudo em prática, ou seja, de desenvolver! Nessa etapa, todo mundo bota a mão na massa e a obra começa;
• Verificar: mas não adianta só botar a mão na massa, não é? É preciso verificar se tudo está sendo feito conforme o planejado, o que também envolve antecipar problemas e definir novas soluções, caso seja necessário;
• Agir/Ajustar: por fim, é preciso agir/ajustar. Isso é: readequar o projeto diante das novas informações colhidas durante a verificação, É hora de colocar as novas soluções em prática para garantir que o projeto chegue a bom termo.

O PDVA é a base do controle de qualidade na construção civil. Nos próximos tópicos, vamos explicar como colocar em prática!
Controle de qualidade na construção civil: 5 melhores práticas

Confira abaixo algumas das melhores práticas de controle de qualidade na construção civil:

1. Planejamento

Já falamos bastante de planejamento aqui, não é? Mas não custa repetir! Afinal, o planejamento é uma etapa crucial do projeto. É o planejamento que define tudo!

Um planejamento deve definir com clareza o que é o projeto.

Deve também incluir um cronograma e um orçamento, que são ferramentas essenciais para evitar atrasos e desperdícios.

Com base no planejamento, é possível calcular a quantidade de insumos necessários para a execução da obra e o número de trabalhadores que deverão ser contratados.

2. Controle de mão de obra

Para assegurar a qualidade do projeto, é necessário garantir que todos aqueles que vão trabalhar na obra sejam profissionais capacitados e experientes, capazes de seguir o planejamento e cumprir o cronograma acordado.

Ah, não descuide dos serviços terceirizados, viu? É importante exigir que os prestadores de serviços externos também cumpram tudo o que foi combinado com a máxima eficiência.

O controle de mão de obra, no entanto, não se limita a supervisionar os colaboradores, mas também envolve assegurar condições de trabalho adequadas, como o correto uso dos equipamentos de segurança.

3. Controle de materiais e fornecedores

Como vimos, um dos objetivos do controle de qualidade na construção civil é evitar desperdícios, tanto de dinheiro quanto de insumos.

Para isso, é necessário, em primeiro lugar, encontrar fornecedores que garantam produtos de qualidade e bons preços.

Na hora de comprar os insumos necessários para a sua obra, não feche com o primeiro que aparecer. Pesquise e peça indicações e diferentes orçamentos.

Produtos de qualidade impactam diretamente o resultado da sua obra. E preços camaradas permitem que você não estoure o orçamento e, consequentemente, se livre de uma infinidade de problemas, concorda?

É fundamental buscar o melhor custo-benefício, mas optar por produtos mais baratos em detrimento da qualidade pode sair caro. Fique atento!

Além de garantir bons produtos, é importante armazená-los corretamente, protegendo-os da umidade e do calor excessivo, e observar os prazos de validade. Tudo isso também ajuda a evitar desperdícios.

4. Avaliações internas

Você se lembra de quando falamos do PDCA mencionamos a etapa da verificação?

Pois ela é essencial para atestar a qualidade de uma obra.

Quem trabalha com controle de qualidade na construção civil tem uma coisa sempre em mente: bolar estratégias para tornar os processos mais eficientes, rápidos e econômicos.

Para isso, são necessárias avaliações internas constantes para verificar se tudo está sendo feito de acordo com o planejamento, se todos os trabalhadores estão em segurança e se há insumos (e tempo!) que não estão sendo desperdiçados.

5. Otimização dos processos

Otimizar processos é torná-los mais eficientes. Nisso, a tecnologia pode ajudar!

Acredite: soluções tecnológicas, como plataformas virtuais com armazenamento em nuvem e informações atualizadas em tempo real e acessíveis via tablets e smartphones, são uma mão na hora para quem trabalha com construção, seja no canteiro de obras, seja no escritório.

A tecnologia permite atualizar informações mais rapidamente e torná-las mais facilmente acessíveis aos gestores. Desse modo, é possível acompanhar todas as etapas da construção com mais precisão e agilidade.

Quais os benefícios do controle de qualidade na construção civil?

Mas então, o que você ganha se seguir todas essas recomendações à risca?

Siga a leitura e confira algumas das muitas vantagens proporcionadas pelo controle de qualidade na construção civil!

Redução de custos e desperdícios

Como todos sabemos, obras são projetos caros: tem que pagar insumos, mão de obra, serviços diversos, etc. Por isso, cada real economizado já ajuda!

E uma boa maneira de não estourar o orçamento e reduzir os custos é implantando políticas de controle de qualidade.

Como vimos, tudo começa com a elaboração do orçamento e da busca pelos melhores fornecedores, aqueles que são capazes de oferecer produtos de qualidade sem cobrar os olhos da cara. A economia de recursos já começa aí.

No entanto, a economia continua durante as etapas de verificação e ajuste, quando são identificados problemas e implementadas soluções para o aprimoramento dos processos.

Supervisionar a execução da obra, o trabalho dos operários e o emprego dos insumos reduz erros, retrabalho e desperdício de tempo e recursos!

Aumento de produtividade

Boas práticas de controle de qualidade na construção civil também resultam em aumento da produtividade, isto é, na execução do projeto dentro do cronograma previsto (ou até em menos tempo!) e elevação dos padrões de qualidade da obra.

Para conseguir esse feito, é necessário fazer algo que já mencionamos algumas vezes: identificar problemas, elaborar soluções criativas para corrigi-los e, é claro, implementá-las.

Além disso, é preciso definir com clareza quais tarefas de cada colaborador e implantar regras e diretrizes claras que permitam a uniformização dos trabalhos. O impacto disso no resultado da obra será grande!

Eficiência no controle de processos

Um dos maiores desafios da construção civil é a padronização dos serviços. Afinal, são muitos os colaboradores e cada um deles têm o seu jeito próprio de trabalhar, não é?

No entanto, como mencionamos acima, é fundamental estabelecer regras e diretrizes claras para orientar o trabalho de todos.

Assim, fica mais fácil controlar os processos, ou seja, verificar se tudo está sendo executado de acordo com o planejamento, detectar erros e corrigi-los rapidamente.

No entanto, para controlar os processos da maneira mais eficiente possível, não basta impor diretrizes de cima para baixo.

Também é necessário ouvir os colaboradores para entender se existem falhas no projeto capazes de atrasar, dificultar ou até comprometer o andamento da obra. Boa comunicação no canteiro de obras – e nos escritórios – é essencial!

Se você chegou até aqui, já é quase um especialista em controle de qualidade na construção civil. Agora é botar em prática tudo o que você aprendeu e aproveitar os benefícios. Bom trabalho!

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