Todo bom gestor conhece pelo menos um dos segredos do sucesso: azeitar e aprimorar os processos logísticos – da logística operacional, da logística estratégica, da logística que for.
Numa economia tão competitiva quanto a nossa, vencem as empresas mais eficientes, ou seja, aquelas que entregam os melhores serviços e que praticam os menores preços.
E como entregar um serviço com qualidade sem cobrar caro e, de quebra, evitar que as crises econômicas que vão e vem prejudiquem seu negócio?
Investindo no aprimoramento dos processos logísticos, buscando sempre fazer mais com menos por meio da automatização das rotinas, da integração das equipes e do planejamento e controle cuidadoso das atividades das quais o seu negócio depende.
Se tudo isso parece muito complicado, saiba que não precisa ser.
Um dos objetivos das soluções logísticas é justamente destravar o que anda meio emperrado.
Neste texto, vamos explicar a diferença entre logística operacional e logística estratégica, quais os benefícios que o aperfeiçoamento dos processos logísticos podem trazer a sua empresa e ainda vamos sugerir algumas soluções para ajudar o seu negócio.
Siga a leitura e confira!
Índice:
As diferenças entre logística operacional e logística estratégica
A primeira coisa que você precisa saber é que uma logística depende da outra, portanto, é importante pensar como integrá-las para alcançar ainda mais eficiência.
Tanto a logística estratégica quanto a logística operacional estabelecem rotinas que auxiliam os gestores a lidar com diversos desafios, que vão da infraestrutura à gestão de pessoas e à legislação.
Para entender direito o que as particularidades de cada uma dessas duas formas de logística, atente-se aos adjetivos que as acompanham.
O que é estratégia? É planejamento, é buscar os meios mais adequados e eficientes para cumprir determinado objetivo.
Logística estratégica, portanto, envolve o planejamento atento dos projetos de modo a torná-los mais rápidos e mais seguros e também menos custosos.
Também é responsabilidade de quem trabalha com logística estratégica pensar nos processos a longo prazo, entender como eles podem ser aprimorados e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
A logística estratégica trabalha, por exemplo, com a formulação de rotinas eficientes para o armazenamento, o controle e o transporte adequado de mercadorias e cargas. Agora pense na palavra “operacional”? O que é operar?
É exercer uma atividade ou função, botar em um plano em prática.
A logística operacional, portanto, é um prolongamento, um desdobramento lógico da logística estratégica – uma executa o que a outra planejou.
Sabe aqueles protocolos e rotinas de armazenamento e transporte criados pela equipe estratégica? É a equipe operacional quem vai colocá-los em prática e garantir que eles sejam executados correta e cuidadosamente.
Deu para entender que uma logística não funciona direito sem a outra, né?
Muitas empresas enfrentam o enorme desafio de não apenas aperfeiçoar, mas integrar as rotinas logísticas.
Quando o estratégico e o operacional estão desalinhados, a produtividade cai, os projetos não andam e os prejuízos não demoram a chegar.
Dicas para integrar os processos da logísticos operacional na sua empresa
Se você precisa de ajuda para integrar as logísticas estratégica e operacional na sua empresa, dê uma olhada nas dicas que preparamos!
Melhore a comunicação entre as diferentes áreas da empresa
Como vimos acima, a logística operacional é uma espécie de prolongamento da logística estratégica, ela executa a outra planejou.
Para que a execução corra bem é importante que todos os colaboradores envolvidos no processo estejam bem informados sobre o projeto: o que deve ser feito, quais os objetivos, quais cuidados tomar, quais os prazos e orçamentos, etc.
Para que isso dê certo, a comunicação entre as diferentes equipes deve estar fluindo bem e sem ruídos.
Às vezes, quando há muita gente ou diversas equipes envolvidas em um mesmo projeto, a informação pode não chegar a todos, o que tende a prejudicar o trabalho.
Quando as equipes não têm uma visão global do projeto, é possível que alguns se concentrem apenas nas etapas diretamente ligadas a eles e percam de vista quais são as verdadeiras metas da empresa.
Para evitar frustrações desse tipo, invista em boa comunicação.
Certifique-se que toda a comunicação enviada aos funcionários seja clara e objetiva e que eles possam acessar os canais adequados para tirar dúvidas.
Talvez seja bom incentivar as próprias equipes a falarem umas as outras sobre seus projetos e objetivos.
Em algumas empresas, é comum que funcionários de uma área expliquem seu trabalho a funcionários de outra área em pequenas palestras informais.
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Automatize os processos
Se a tecnologia está aí para ajudar, conte com ela.
Converse com as equipes de tecnologia e descubra quais são os softwares disponíveis no mercado que podem ajudar sua empresa a se tornar mais ágil e eficiente.
Que processos hoje são feitos quase manualmente e podem ser automatizados de modo a minimizar as chances de erro humano?
Quais sistemas podem ser sincronizados e integrados para acelerar ou até mesmo eliminar etapas?
A além de facilitar o trabalho e ajudar a evitar erros, a automatização permite integrar as rotinas das equipes estratégica e operacional.
Conte com um gestor de projetos
Se as equipes estratégica e operacional responderem a mesma pessoa fica mais fácil integrá-las.
Ter um gestor de projetos que supervisione todo o processo, do planejamento à execução, é extremamente útil.
Ao ter uma visão do todo, o gestor consegue identificar os gargalos com mais rapidez, pensar em soluções mais precisas e intervir com autoridade no trabalho das equipes sempre que for necessário.
Um gestor de projetos também ajuda a garantir que todos estão tendo acesso às informações necessárias para melhor cumprir seus objetivos. Lembra quando falamos da importância disso?
Atenção ao selecionar parceiros
É cada vez mais comum que uma empresa precise contratar os serviços de outra empresa, principalmente quando se trabalha com logística.
Fique atento na hora de buscar empresas parceiras. A empresa contratada deve ajudá-lo a tornar os processos ainda mais eficientes e nunca dificultá-los.
Antes de contratar um parceiro, descubra o que exatamente sua empresa necessita e pesquise uma outra empresa que possa fornecê-lo a um preço justo e nos melhores termos possíveis.
Depois disso, acompanhe de perto o serviço prestado para se certifique que o que foi combinado está sendo cumprido.
Quais os benefícios da integração da logística operacional?
Agora que já demos algumas ideias para aprimorar a integração logística na sua empresa, que tal conferir alguns dos benefícios que a implementação dessas sugestões pode trazer?
Aumento da produtividade
Um dos principais benefícios trazidos pela logística integrada é justamente aquilo de que todo empresário está atrás: aumento de produtividade.
Ao automatizar e integrar os processos da cadeia logística, a frequência de erros e o tempo perdido diminuem.
Os gestores também ganham uma visão global dos processos, o que lhes permite intervir quando algo está dando errado e bolar soluções para superar entraves.
O resultado de tudo isso é a elevação da produtividade, ou seja, passar a fazer mais e melhor gastando menos e em menos tempo.
Redução de gastos
Além de permitir que os gestores tenham uma visão global das atividades, a integração logística facilita a identificação do que está dando errado.
Erros geralmente levam à perda de tempo e, principalmente, de dinheiro.
Ao perceber o que vem travando os processos, a chefia pode pensar em soluções para corrigir o que está causando prejuízo.
A integração eficiente das rotinas logísticas também diminui consideravelmente o infame retrabalho, que é quando alguma coisa precisa ser refeita, o que atrapalha todo o processo e ainda gera gastos extras.
Lembre-se: a diminuição dos gastos pode ajudar a elevar os lucros.
Agilidade e assertividade na tomada de decisões
Se tempo é dinheiro, umas das maneiras mais eficientes de não perder dinheiro é não perder tempo, correto?
A integração ajuda nisso ao facilitar a obtenção de informações por parte dos gestores, que passam a ter acesso mais rapidamente fatos relevantes, como o que está dando certo e o que precisa ser melhorado.
Além disso, a integração dos processos permite que intervenções mais precisas, rápidas e eficientes na hora de corrigir o que vem dando errado.
A agilidade e a assertividade dos processos decisórios, em geral, traz consequências positivas, como a elevação da produtividade e o aperfeiçoamento das rotinas.
Maior controle das atividades
De certo modo, todos os benefícios acima são resultados da possibilidade de controlar mais de perto e com mais eficiência os processos.
Ao facilitar o fluxo de informações, permite uma visão global dos processos e a rápida tomada de decisões, a integração logística torna a administração de uma empresa mais fácil e segura. E não é isso o que você quer?
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