Como ter um negócio escalável?

No passado, conforme uma empresa crescia e conquistava mais clientes, era necessário realizar investimentos para aumentar sua estrutura. Hoje, principalmente por conta da tecnologia, é possível alcançar a chamada escalabilidade de negócios, que basicamente se refere à capacidade de fazer mais com menos.

Mas o que exatamente significa um negócio ser escalável? Nesta publicação vamos explicar o conceito, dar exemplos, além de dicas para você aplicar no seu empreendimento. Continue a leitura e confira!

O que é escalabilidade? Como ter um negócio escalável?

A escalabilidade está relacionada à capacidade de um negócio aumentar sua lucratividade sem precisar aumentar os custos na mesma proporção. Isso significa conquistar mais clientes e conseguir atender suas demandas sem realizar altos investimentos.

O conceito de escalabilidade de negócios é bastante associado às startups, nome dado às empresas inovadoras, geralmente de base tecnológica, com um modelo de negócios de rápido crescimento.

Quando uma empresa é criada para escalar, o crescimento ocorre de modo saudável. Por outro lado, quando não há esse preparo, a conquista de novos clientes pode se tornar um transtorno, já que a estrutura não comporta o aumento da demanda.

Para ter um negócio escalável, é preciso focar em 03 características fundamentais, sendo elas:

1. Ensinável: os processos devem ser simples o suficiente para serem ensinados a outras pessoas sem dificuldade;
2. Valioso: é importante que o negócio ofereça valor aos clientes através dos seus produtos ou serviços, diferenciando-se da concorrência;
3. Replicável: os processos devem poder ser replicados de modo automatizado, porque assim se tornarão escaláveis.

O que significa um negócio “ser escalável”?

Para ser escalável, um negócio precisa ter as características citadas anteriormente, sendo ensinável, valioso e replicável. Além disso, ele deve apresentar um potencial de crescimento sem limitações.

Os infoprodutos, como e-books e cursos online, são um bom exemplo para explicar o conceito de escalabilidade. Basta criar o conteúdo e gravar as aulas uma única vez e eles poderão ser vendidos para milhares de pessoas. Diferentemente de livros físicos e uma formação presencial, em que o aumento no número de compradores implicaria em um crescimento compatível de custos.

Mesmo que as plataformas de venda dos infoprodutos cobrem taxas a cada transação e seja necessário ampliar a equipe de atendimento aos clientes, o aumento do custo é pequeno se comparado ao potencial de lucratividade.

Para que buscar a escalabilidade?

Em um mercado concorrido e dinâmico como o atual, a escalabilidade se mostra como uma característica importante para as empresas. Através dela, os empreendimentos conseguem se destacar, praticar preços competitivos e aumentar os lucros.

Entre os principais motivos para buscar a escalabilidade de negócios, estão:

• Possibilidade de crescer de forma sustentável;
• Agilidade para aproveitar oportunidades que surgirem no mercado;
• Otimização de processos que ajudam no aumento da eficiência operacional;
• Torna a empresa mais atrativa para investidores;
• Flexibilidade para investir em inovações;
• Vantagens competitivas em relação à concorrência;
• Possibilidade de aumentar a base de clientes e os lucros mais rapidamente;
• Maior preparo para lidar com mudanças do mercado.

Como ter um negócio escalável na prática?

Para ter um negócio escalável na prática é necessário considerar o conceito logo no início. Assim, toda a estrutura da empresa será pensada tendo a escalabilidade como objetivo. Confira as dicas!

1. Crie algo inovador

Escalabilidade e inovação caminham lado a lado. Então, é importante pensar em como você pode inovar dentro da ideia de negócio que possui.

Vale mencionar que inovação nem sempre significa criar algo inédito. Muitas vezes pode representar uma nova maneira de realizar algo, seja de modo mais rápido, econômico ou com benefícios extras.

2. Faça contratações estrategicamente

É necessário contar com profissionais com uma mentalidade compatível com a escalabilidade e a inovação. Considere isso ao fazer contratações e invista na capacitação da equipe. Afinal, funcionários bem treinados e engajados são fundamentais para o crescimento do negócio.

3. Construa parcerias estratégicas

As parcerias estratégicas podem oferecer um impulso extra para a escalabilidade de negócios. Elas podem ser feitas através de contratos de terceirização e do oferecimento de pacotes de soluções em conjunto com outras empresas.

4. Invista em tecnologias escaláveis

Logo no início da postagem mencionamos a importância da tecnologia para tornar um negócio escalável. Dessa maneira, é fundamental investir em tecnologias que possibilitem o crescimento do negócio, mantendo sua estrutura.

5. Preze sempre pela qualidade

Um aspecto essencial da escalabilidade de negócios é que a ampliação dos clientes atendidos não deve nunca comprometer a qualidade oferecida. Afinal, se a intenção é se destacar no mercado, é necessário suprir as necessidades do público e proporcionar um atendimento de excelência.

Tipos de negócios escaláveis

Quando se fala na escalabilidade de negócios, diversos tipos de empresas são englobadas, confira alguns exemplos a seguir.

Marketplaces de produtos

Um e-commerce tradicional comercializa seus produtos através de uma plataforma online. Uma maneira de tornar a empresa escalável é transformá-la em um marketplace, uma espécie de shopping virtual que vende produtos entregues por outros empreendimentos.

Nesse modelo de negócio, o marketplace vende os produtos do seu estoque e também abre espaço para outras lojas anunciarem os seus em troca de uma comissão. Assim, o faturamento aumenta mais do que os custos.

Serviços de streaming

Atualmente, as pessoas consomem conteúdos de áudio e vídeo, como filmes, séries e música, através de serviços de streaming.

Esse tipo de negócio é escalável porque fatura tanto através das assinaturas dos usuários pagantes, quanto dos anúncios exibidos aos optantes pela versão gratuita, pagos em sua maioria por grandes empresas.

Plataformas de economia colaborativa

Por fim, temos as plataformas de economia colaborativa, que democratizam o acesso a bens e serviços, como: corridas de carro por aplicativo, imóveis por temporada, entregas rápidas de comida, supermercado e outros itens.

Nesse modelo de negócio, as empresas cuidam apenas das plataformas que conectam pessoas interessadas, pois os bens e serviços são oferecidos por terceiros. São eles: os proprietários e motoristas de veículos, donos de imóveis e prestadores de serviço de entregas.

Quanto mais pessoas oferecendo seus bens e serviços, e clientes interessados em consumi-los, maior a lucratividade das plataformas. Por isso, esses são negócios com alto potencial de escalabilidade.

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