Veja como e por que fazer o monitoramento de motoristas

Todos os dias, veículos partem das empresas rumo a diferentes endereços para realizar entregas e prestar serviços. O monitoramento de motoristas é um importante aliado nessas operações, conferindo maior segurança e controle.

As companhias em geral têm diversas responsabilidades. Para aquelas que possuem frotas, existe o fato de que os motoristas compartilham dessa responsabilidade, conduzindo veículos que carregam a sua marca, além de seus equipamentos e mercadorias.

Através de um sistema de monitoramento é possível acompanhar de perto a equipe em campo, identificando falhas e acertos, além de outras informações relevantes. Isso é bom para os profissionais, que serão orientados e terão seus esforços reconhecidos, e para a empresa, que terá uma operação mais segura e eficiente.

Esses são apenas alguns dos aspectos que tornam essa questão tão relevante. Ao longo da publicação, vamos nos aprofundar ainda mais nesse tema, apontando os principais motivos para fazer esse investimento e respondendo as dúvidas mais frequentes sobre monitoramento de motoristas. Vamos começar?

Por que monitorar motoristas nas estradas?

Até algum tempo atrás, as empresas não tinham nenhuma forma de controle sobre a equipe de motoristas depois que os veículos partiam de suas sedes. Com isso, o acesso às informações era restrito, baseado nos relatos da equipe e em ocorrências de maior gravidade, como roubos e acidentes.

Com o surgimento de tecnologias de monitoramento de motoristas, hoje é possível acompanhar de perto cada rota através de imagens e dados coletados dos veículos.

Mas por que investir em uma ferramenta com essa funcionalidade? Confira os principais motivos a seguir!

01. Imagem positiva da empresa perante os clientes

A maneira com a qual os motoristas conduzem os veículos de uma empresa impacta diretamente a qualidade dos serviços prestados e até sua imagem perante os clientes. Afinal, a agilidade não é o único fator observado, segurança e zelo também contam!

02. Identificação de comportamentos de risco

Mais do que registrar imagens dos veículos, as tecnologias de monitoramento de frotas mais modernas possuem recursos de inteligência artificial, identificando comportamentos de risco e emitindo alertas sonoros para atrair a atenção do motorista.

03. Oferecimento de treinamentos direcionados

Com o monitoramento é possível identificar comportamentos de risco e oferecer treinamentos para os motoristas direcionados às falhas mais comuns, otimizando esforços e aumentando a segurança.

04. Incentivo a uma condução mais econômica

Motoristas treinados e monitorados estarão mais propensos a praticar uma condução econômica, reduzindo o consumo de combustível e o desgaste precoce dos veículos. Para uma empresa, esse é um benefício importante que impacta em aspectos como aumento da lucratividade e da competitividade no mercado.

05. Redução de custos

Outros custos da operação também poderão ser reduzidos pela menor incidência de multas de trânsito e descontos obtidos no seguro da frota através da baixa ocorrência de sinistros, prática comum em seguradoras.

06. Uso das imagens como evidências em ações jurídicas

As imagens registradas durante a condução dos veículos também podem servir de provas contra falsas acusações em acidentes e até mesmo em ações trabalhistas. Assim, servirão como comprovação da versão apresentada pela empresa.

Como monitorar motoristas na estrada?

Para realizar o monitoramento de motoristas na estrada é necessário contar com um sistema de gestão veicular com recursos de telemetria, como o da Cobli, e videotelemetria, como a Cobli Cam!

Telemetria

A telemetria é uma tecnologia que realiza as mais diversas medições em um veículo, sendo capaz de coletar remotamente dados que permitem uma gestão de frota eficaz e resolutiva.

Entre as informações que podem ser obtidas pelo sistema estão a velocidade – tanto média quanto instantânea do automóvel, a distância percorrida, localização, paradas, consumo médio de combustível, falhas mecânicas, etc.

Videotelemetria

A videotelemetria se estabelece como um passo além da telemetria. São tecnologias que se complementam e apresentam um potencial de fornecimento de dados que melhoram a gestão de frotas de forma ainda mais considerável.

Como o próprio nome já sugere, a videotelemetria é uma tecnologia que utiliza a captação de imagens para a coleta de dados através de câmera de segurança veicular.

Seu objetivo é melhorar a segurança no trânsito para os motoristas e também reduzir custos para a empresa, uma vez que é possível identificar pontos de melhoria nas operações.

Como o monitoramento de motoristas pode melhorar a segurança da operação?

Segundo um estudo conduzido pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação, 53,7% dos acidentes de trânsito no Brasil são causados pela imprudência dos motoristas. Nesse universo, 30,3% estão relacionados ao desrespeito às leis de trânsito e 23,4% à falta de atenção.

Agora, imagine se todos os condutores estivessem sendo constantemente monitorados e recebendo alertas sonoros a cada comportamento de risco. Muito provavelmente esses números apresentariam uma queda significativa, principalmente os relacionados à desatenção.

É esse o efeito que as empresas podem alcançar ao investirem em uma solução de monitoramento da frota por vídeo. Afinal, se o motorista apresentar sinal de desatenção, a câmera irá identificar e atrair sua atenção de volta a via.

Como o monitoramento de motoristas pode reduzir custos?

Já mencionamos anteriormente o papel do sistema de monitoramento de motoristas na redução de custos. Agora, explicaremos de maneira mais ampla, considerando todos os pontos capazes de elevar as despesas de uma operação que envolve o uso de veículos, que são:

• Modo de condução, que pode aumentar o consumo de combustível e acelerar o desgaste dos veículos;
• Rotas mal calculadas;
• Multas de trânsito;
• Acidentes;
• Roubos de carga.

O monitoramento é capaz de ajudar a reduzir todos esses fatores. Afinal, fornece recursos para uma condução mais econômica e segura, evitando o consumo excessivo de combustível, acidentes, multas e o desgaste precoce da frota.

Quais dados são coletados durante o monitoramento de motoristas?

Desde 2020, está em vigor no Brasil a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), criada para proteger dados pessoais coletados por empresas, o que também envolve a captação de imagens, nos casos em que é possível identificar o indivíduo.

O monitoramento de motoristas por vídeo capta imagens que carregam dados considerados sensíveis pela legislação, como origem racial ou étnica e biometria facial. Não há captação de som.

Como garantir a privacidade dos motoristas durante o monitoramento?

Como vimos ao longo da postagem, o monitoramento de motoristas, especialmente por videotelemetria, proporciona uma série de benefícios. No entanto, não podemos perder de vista que as imagens mostrarão pessoas, no caso, os motoristas, que têm direito a manter seus dados protegidos.

Para cumprir a lei, as empresas devem adotar algumas medidas, como:

• Analisar como o tratamento de dados é realizado atualmente pela organização;
• Criar uma política de privacidade, conforme as determinações da LGPD;
• Elaborar formas claras de solicitar consentimento do motorista para o tratamento dos seus dados;
• Construir uma base de dados própria;
• Contar com profissionais responsáveis pela proteção de dados;
• Treinar a equipe sobre questões de proteção de dados;
• Acompanhar possíveis mudanças pelas quais a legislação possa passar ao longo do tempo.

Deseja saber mais sobre o assunto? Baixe agora mesmo o guia gratuito sobre LGPD e videotelemetria disponibilizado pela Cobli e tire todas as suas dúvidas!

Esta publicação te ajudou? Confira essa e outras explicações sobre questões de logística e gestão de frota no blog da Cobli.