Você já parou para pensar nos efeitos que o estresse no trânsito pode gerar entre os motoristas da sua empresa? Esse é um assunto importante a considerar porque interfere diretamente no bem-estar, no desempenho dos profissionais e, consequentemente, na segurança da frota.
Afinal, se a condução já se mostra desgastante para condutores comuns, isso é intensificado para quem passa horas seguidas trafegando de um ponto a outro, lidando com engarrafamentos, pessoas impacientes e até discussões.
Nesta publicação vamos abordar esse problema, suas consequências, fatores que contribuem para seu agravamento, impactos para a saúde mental, dicas para evitar e mais!
Índice:
O que é o estresse no trânsito?
O estresse é uma resposta natural do corpo humano a situações que geram pressão emocional, geralmente aquelas sobre as quais não temos controle. E cada indivíduo reage a experiências estressantes de maneira diferente, assim como se diferem também os níveis de tolerância.
Agora, considerando o estresse aplicado ao trânsito, temos a junção de pessoas com diferentes temperamentos e comportamentos conduzindo seus veículos. Muitas desejando chegar rapidamente ao mesmo lugar, em espaços que não comportam todas de uma vez.
As consequências dessa mistura envolvem desde ultrapassagens e manobras indevidas, até agressões físicas e verbais.
Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Real Time Big Data, 66% dos brasileiros já presenciaram conflitos no trânsito, enquanto 80% confessaram ter xingado outros motoristas.
Consequências do estresse no trânsito
O estresse no trânsito pode trazer diversas consequências, como:
- Buzinas em excesso;
- Ultrapassagens e manobras indevidas, como as conhecidas fechadas;
- Excesso de velocidade;
- Disputa por vagas para estacionar;
- Comportamento agressivo no trânsito;
- Acidentes.
Dicas para evitar o estresse ao dirigir
Apesar de não ser possível controlar o trânsito, existem dicas para controlar e evitar o estresse ao dirigir. Para supervisores que realizam a gestão de motoristas é interessante incentivar essas práticas entre a equipe. Confira!
1. Se planeje antes de sair
Ter um planejamento antes de sair, incluindo um trajeto com menos trânsito e local para estacionar, é uma boa estratégia para evitar se estressar.
Em se tratando de motoristas profissionais, contar com uma ferramenta de roteirização pode ajudar nisso. Afinal, o sistema fará o planejamento de rotas estrategicamente, podendo, por exemplo, evitar regiões de fluxo intenso.
2. Use roupas confortáveis
As roupas que usamos exercem um forte impacto sobre nosso bem-estar. Logo, é importante escolher bem as peças para passar várias horas dirigindo.
Para empresas que exigem o uso de uniforme pelos motoristas, é fundamental considerar o conforto ao definir os modelos a serem usados por eles.
3. Respire fundo
Quando se está dirigindo não é possível realizar outras atividades para distrair. No entanto, existe uma prática simples capaz de ajudar muito no controle do estresse: a respiração profunda.
O simples ato de respirar profundamente por alguns minutos ajuda a reduzir a tensão, melhora a concentração e promove o relaxamento.
4. Ouça música relaxante
O rádio costuma ser o companheiro dos motoristas que passam várias horas por dia dirigindo. Escolher músicas mais tranquilas é uma ótima forma de ajudar no controle do estresse.
De acordo com uma meta análise feita pela revista Trends in Cognitive Sciences, considerando 400 estudos, ouvir música pode reduzir drasticamente o nível do cortisol, conhecido como o hormônio do estresse, e reduzir a ansiedade em até 65%.
5. Fuja dos conflitos
Como diz o ditado: “quando um não quer, dois não brigam”. Então, controlar o impulso e fugir dos conflitos no trânsito é sempre o melhor caminho a seguir.
Para conseguir isso é preciso se dedicar às demais medidas. Assim, com o estresse sob controle, será mais fácil ignorar certas situações e evitar desentendimentos no trânsito.
Fatores que contribuem para o estresse no trânsito
Além das características naturais do trânsito, existem fatores que podem contribuir para o agravamento do estresse nesse cenário. São eles:
- Pressa para chegar ao destino;
- Falta de treinamento adequado sobre condução segura;
- Congestionamento;
- Veículos em más condições;
- Calor em excesso.
Esses problemas podem ser evitados através de uma gestão de frotas eficiente, e a Cobli pode ser uma grande aliada nisso. Com soluções como roteirização inteligente, gestão de tempo e monitoramento da operação, ajudamos empresas a entender melhor o que acontece em campo e a promover rotinas mais seguras e menos estressantes para seus motoristas.
Sinais de que o estresse está afetando sua direção
Existem alguns sinais capazes de mostrar que o estresse está afetando a direção de um condutor. Vale a pena ficar de olho nesses pontos em relação aos motoristas da sua frota. Confira!
1. Aumento da irritabilidade
Motoristas sob estresse tendem a perder a paciência com mais facilidade, demonstrando comportamento agressivo, como buzinar em excesso, discutir com outros condutores e reagir impulsivamente a situações adversas.
2. Falta de concentração
O estresse prolongado pode dificultar a capacidade de se manter atento às condições da via, placas de sinalização e demais elementos do trânsito, aumentando o risco de erros que podem levar a acidentes.
3. Apatia
O desânimo e a falta de motivação são sinais claros de que o estresse está afetando o desempenho ao volante.
Motoristas apáticos podem demonstrar menor interesse em seguir procedimentos de segurança e realizar suas funções corretamente.
4. Pessimismo
A visão negativa constante em relação ao trânsito e às condições de trabalho pode indicar que o estresse está influenciando o bem-estar emocional do motorista.
Com isso, ele pode adotar uma postura desmotivada, comprometendo seu desempenho.
5. Mal estar e tonturas
O estresse crônico pode desencadear sintomas físicos, como dores de cabeça, tensão muscular, tonturas e cansaço extremo, prejudicando diretamente a capacidade de conduzir um veículo de forma segura e eficiente.
Como o estresse no trânsito afeta a saúde mental?
Uma das grandes questões ligadas ao estresse no trânsito, especialmente entre motoristas profissionais, é que ele não passa completamente quando eles saem do veículo.
Assim, acaba se acumulando com outras demandas e pressões do cotidiano, podendo resultar em diferentes transtornos psicológicos e também físicos, devido à alta do cortisol.
Entre os principais impactos do estresse na saúde mental, estão:
- Transtornos de ansiedade;
- Irritabilidade constante;
- Sintomas depressivos;
- Comprometimento da qualidade do sono;
- Redução da capacidade de concentração, o que pode aumentar o risco de acidentes no trânsito.
A importância de controlar o estresse ao dirigir
Além das questões pessoais ligadas ao bem-estar e saúde mental, controlar o estresse ao dirigir é importante para aumentar a segurança no trânsito.
Se todos os condutores e empresas que possuem frotas adotassem medidas com esse foco, possivelmente veríamos o número de acidentes e conflitos, inclusive com vítimas fatais, diminuir.
Faça a sua parte e mantenha atenção em relação ao controle de estresse dos motoristas. Assim, terá uma frota mais eficiente, segura e produtiva!
Estresse no trânsito: dados do Brasil
No Brasil, o trânsito caótico é uma realidade em muitas cidades, e isso tem um impacto significativo no nível de estresse dos motoristas. De acordo com estudos da CNI (Confederação Nacional da Indústria), 36% dos brasileiros passam mais de uma hora por dia no trânsito.
A pesquisa ainda revela que cerca de 54% dos entrevistados afirmam que sua produtividade é afetada pelo tempo despendido no trânsito.
Quando se trata das consequências desse período de deslocamento, 60% das pessoas disseram que se sentem estressadas no trabalho por conta do trânsito.
Esse número pode ser ainda maior para motoristas profissionais, como os de frotas, que passam mais tempo expostos aos fatores estressantes. Por isso, a gestão de estresse no trânsito é um dos maiores desafios para as empresas de transporte e logística no país.
Como gestores de frota podem lidar com o estresse causado pelo trânsito dos motoristas?
A gestão de frota pode desempenhar um papel fundamental na redução do estresse no trânsito dos motoristas.
Abaixo, fique por dentro de algumas estratégias que podem ser adotadas para mitigar o estresse e promover o bem-estar dos motoristas:
- Uso de soluções tecnológicas: ferramentas como GPS e softwares de monitoramento podem ajudar a otimizar rotas, reduzindo o tempo de exposição ao trânsito intenso;
- Treinamento de resiliência: oferecer treinamento de resiliência para motoristas de frota pode prepará-los para lidar melhor com as situações estressantes do dia a dia;
- Formação de motoristas: investir em programas de formação de motoristas para lidar com estresse pode ensinar técnicas de relaxamento e promover uma condução mais segura;
- Promoção de uma cultura de bem-estar: fomentar uma cultura de bem-estar na gestão de frota é essencial para reduzir o impacto negativo do estresse no trânsito.
Impacto do estresse no desempenho dos motoristas
O impacto do estresse no desempenho dos motoristas de frota é significativo e pode trazer consequências que ameaçam a segurança do condutor e também a continuidade da operação em si.
Motoristas sob estresse tendem a cometer mais erros, a se distrair com mais facilidade e a tomar decisões impulsivas, como acelerar ou frear bruscamente.
Esses comportamentos não apenas comprometem a segurança, mas também podem levar a acidentes, multas e aumento no consumo de combustível, prejudicando diretamente a eficiência da frota.
Além disso, é preciso atenção para evitar desgastes com outros condutores como decorrência do estresse no trânsito, especialmente em grandes cidades.
Pesquisa da Preply indica que 7 em cada 10 pessoas já presenciaram agressões verbais de outros motoristas e pedestres. Além disso, o estudo destacou que São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia estão entre os estados com pessoas mais rudes no trânsito.
Como o estresse no trânsito pode impactar nos indicadores da frota?
O estresse no trânsito pode afetar diversos indicadores de desempenho da frota, tais como:
- Consumo de combustível: motoristas estressados tendem a adotar comportamentos de condução agressiva, como acelerações bruscas e frenagens abruptas, o que eleva o consumo de combustível;
- Manutenção de veículos: a condução agressiva aumenta o desgaste dos componentes do veículo, resultando em mais manutenções;
- Produtividade: o estresse prolongado pode reduzir a produtividade dos motoristas, que possivelmente vão precisar de mais pausas e acabam ficando menos focados em suas tarefas.
Prevenção do estresse entre motoristas de frota
Prevenir o estresse entre os motoristas de frota deve ser uma prioridade para as empresas. Neste sentido, a tecnologia tem um papel importante para otimizar o deslocamento, reduzindo em muitos casos o tempo no trânsito.
Elencamos na sequência algumas das principais medidas que podem ser adotadas, confira:
- Técnicas de relaxamento para motoristas: ensinar técnicas de relaxamento e mindfulness para motoristas de frota pode ajudar a reduzir a tensão durante as viagens;
- Pausas programadas: incentivar pausas regulares ao longo do dia é uma maneira simples, mas eficaz, de prevenir o acúmulo de estresse;
- Treinamento contínuo: oferecer treinamentos regulares, com foco em técnicas de gestão de estresse para motoristas de frota, é essencial para manter a saúde mental dos condutores em dia;
- Uso de tecnologia: soluções tecnológicas para reduzir o estresse no trânsito, como monitoramento em tempo real, videomonitoramento e otimização de rotas, podem ser grandes aliadas na prevenção deste problema.
É inegável a importância de uma gestão de frota eficiente, que prioriza a saúde mental e o bem-estar dos motoristas, e por consequência é capaz de manter bons indicadores de desempenho em toda a operação.
O estresse no trânsito pode ser inevitável, mas com as medidas certas, pode ser gerenciado de forma a minimizar seus impactos, tanto na produtividade individual quanto nos resultados gerais da frota.
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