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Saber com precisão quais são os gargalos e processos ineficientes de uma empresa é primordial para a realização de uma boa gestão e, por isso, o painel de indicadores de desempenho – ou dashboard – se faz tão importante.

A ferramenta é essencial para que as tomadas de decisões sejam feitas com mais clareza e visem resultados mais assertivos. Mas como montar um painel de indicadores de desempenho que seja realmente eficiente?

Reunimos tudo o que você precisa saber sobre o dashboard: neste texto você irá entender o que é, as vantagens da ferramenta para o planejamento de ações direcionadas, como fazer o painel de indicadores no excel e muito mais! Confira!

O que é o painel de indicadores de desempenho?

Para entender o que é o dashboard, imagine o painel de um veículo. Nele, você consegue ter uma visão holística do que está acontecendo com o carro, moto ou caminhão, certo?

Alertas de abastecimento, uso do cinto de segurança, velocidade e tantas outras informações são apontadas no visor do veículo quando necessárias.

O painel de indicadores de desempenho cumpre uma função bem parecida, porém de maior amplitude, levando em conta os processos e o negócio como um todo.

Esse dashboard analisa a performance de pessoas, serviços, projetos e estratégias da empresa.

Veja como usar os dados para aumentar a eficiência da sua empresa

Em suma, a ferramenta é capaz de fornecer dados integrados acerca do desempenho do seu negócio, de seus setores e processos.

O indicador-chave de performance é o KPI – sigla oriunda de Key Performance Indicator no inglês. 

Esta é uma forma de mensurar se as ações da sua empresa estão alcançando os resultados esperados.

O dashboard reúne um compilado de informações de forma mais visual, com gráficos e números, em um só lugar. Assim, o gestor de frota não se perde em meio a uma infinidade de relatórios.

A importância da ferramenta

Não há dúvidas de que a análise de dados é o novo petróleo e, por isso, oferece competitividade no mercado para quem sabe não somente extrair, mas principalmente para quem conseguir utilizar as informações corretas.

Dessa forma, não é de se estranhar que existam tantas ferramentas que tentam reunir o famoso e cobiçado Big Data

Pense no painel de indicadores como uma grande coleta dos mais variados dados do seu negócio. Desde o menorzinho deles até os mais expressivos.

Assim, o gestor da companhia consegue ter um olhar mais abrangente sob o negócio, podendo direcionar recursos para áreas deficitárias. 

Isso quer dizer que o painel de indicadores é capaz de otimizar os processos da empresa, evitando esforços desnecessários, desperdício de recursos e mantendo o alerta para as atividades prioritárias.

Com isso, é possível traçar estratégias mais coerentes com o momento atual da empresa.

Então, se por acaso existir uma queda abrupta de performance ou vendas, o dashboard conseguirá indicar com precisão o que aconteceu. 

A análise dessas métricas é fundamental para solucionar o problema e também para evitar que ele se repita. 

Dentre os milhares de benefícios do indicador de desempenho, podemos destacar os seguintes:

  • Análise de dados mais precisa;
  • Fornecer informações sobre as áreas que requerem mais atenção;
  • Destacar os problemas no seu negócio e/ou processos;
  • Ajudar nas tomadas de decisões a curto, médio e até longo prazo;
  • Ter uma visão holística do seu negócio;
  • Ter mais controle das operações.

Conheça uma solução de roteirização para fazer a gestão da sua frota

Dicas de como montar um painel de indicadores

Para ter como fazer um painel de indicadores que realmente seja eficiente e visual, é necessário ter alguns cuidados.

O que a sua empresa faz e como ela funciona

Entenda o seu negócio em todas as esferas. É preciso compreender como o todo funciona para começar a mensurar cada processo.

Além disso, só assim será possível explicar para funcionários e colaboradores o porquê eles estão lidando com esse painel de indicadores. 

Defina um objetivo

Por que você quer criar esse painel de indicadores? Qual a sua finalidade? Responda essas questões para que esteja bem claro o objetivo do seu dashboard.

Escolha o melhor tipo de painel de indicadores para cada necessidade

No caso da gestão de frotas, os painéis de indicadores de desempenho podem ser de diferentes tipos, dependendo da necessidade da área ou serviço que você quer monitorar.

– Estratégico: são os planos e objetivos da empresa a longo prazo. O que precisa ser monitorado com intuito estratégico.

– Operacional: auxilia na correção de falhas de processos tais como atraso nas entregas, demora no carregamento do estoque, manutenção de frota, etc.

– Tático: a nível departamental, é nessa hora que se definem os meios para alcançar os objetivos traçados no âmbito estratégico. Podemos destacar aqui o controle de gastos, por exemplo.

Seja seletivo com as informações de seu dashboard

Informação demais atrapalha. 

Uma pesquisa conduzida em sete países pela True Global Intelligence mostrou que 60% dos líderes de empresas de negócios e TI relataram guardar o chamado Dark Data, ou seja, informação sem finalidade para o futuro.

O relatório ainda mostrou que a causa deste armazenamento de dados sem sentido é fruto de falta de recursos e falha de processos. 

Enfim, esse é um tema bem complexo que esbarra em questões legais. 

Por isso, seja seletivo com as informações que você deseja incluir no seu dashboard. 

Use um sistema de monitoramento para fazer a gestão do seu negócio

Avalie criteriosamente quais são os dados que você tem disponíveis, o que é relevante ser olhado mais de perto e acompanhado periodicamente e o que é descartável.

Outra dica importante é evitar a repetição de informações. Tente montar o seu painel de indicadores da maneira mais simples e didática possível.

Deixe visualmente mais atraente 

Veja bem, quando dizemos para deixar seu painel de indicadores de performance mais atraente, isso não significa que você deve ir colorindo tudo o que vê pela frente e sair inserindo imagens sem critério algum.

Lembre-se que você trabalhará com esse dashboard diariamente, por isso ele não pode ser cansativo e cheio de informações. 

Trabalhe com cores sim, mas de forma racional, ou seja, é preciso haver um sentido para você adicionar determinada cor em um gráfico, por exemplo. 

Essa finalidade pode ser para chamar atenção, para distinguir duas informações ou ainda para organizar os indicadores apresentados.

Evite usar tonalidades muito fortes e combinações de cores que sejam contrastantes demais. 

Trabalhe com unidades iguais – padronize o seu painel de indicadores

Se você vai fazer um painel de indicadores no excel sobre o gasto do frete, por exemplo, e utilizar um gráfico de barras para isso, nos próximos diagramas apresente a mesma identidade visual.

Em outras palavras é padronize o seu dashboard! Isso vai te ajudar na hora de comparar os dados do seu painel, por exemplo.

Tenha um sistema para controle de indicadores

Os sistemas de controle auxiliam na organização dos indicadores mais importantes para a sua empresa.

O sistema da Cobli, por exemplo, oferece muitas vantagens para a gestão de frota

Com ele é possível ter um controle de gastos mais satisfatório, monitorar a forma de conduzir de cada motorista podendo tornar a frota mais eficiente, além de traçar rotas mais otimizadas e proteger os veículos e colaboradores de furtos e roubos.

Assim, é possível verificar falhas nos processos, ter mais segurança e evitar gastos desnecessários. 

E o melhor de tudo é que você pode acompanhar todos esses indicadores de onde quer que você esteja, basta baixar o app Cobli Gestor.

indicadores de desempenho logístico plano de negocios 1 - Painel de indicadores: como montar o dashboard para sua empresa

Como fazer painel de indicadores no excel? Veja o passo a passo

No dashboard da área de logística, você pode incluir uma série de informações tais como tempo e prazos de entregas, registro de produtos vendidos, custos logísticos, controle de estoque, entre tantos outros dados importantes para a empresa.

Veremos abaixo um passo a passo de como fazer o painel de indicadores no excel! 

1. Organize as informações em abas

O primeiro passo para montar o painel de indicadores no excel é criar duas abas: uma será a sua base de dados, ou seja, tudo o que você almeja incluir na planilha e a segunda cumprirá a função do dashboard como tal.

Então, nessa aba de base de dados você pode incluir, de forma organizada, todos os dados mencionados acima. 

2. Monte tabelas dinâmicas

Ainda na aba de base de dados, monte tabelas dinâmicas para você se encontrar com mais facilidade em meio à tantas informações.

Para isso, vá em inserir, localizado no canto superior esquerdo da planilha, e escolha a opção “tabela dinâmica”. 

Dessa forma, é possível escolher os dados que você deseja incluir, separando por categorias e objetivos.

3. Elabore um gráfico dinâmico

Na aba de base de dados, vá em inserir e escolha a opção gráfico dinâmico, localizada no canto superior direito.

Existem gráficos de barras, colunas linhas, pizza, enfim, há uma variedade enorme que pode ser utilizada.

Escolha aquele que melhor se adapte a sua demanda. Por exemplo, você pode organizar o tempo médio das entregas por mês em um gráfico de colunas.

4. Comece a montar seu painel de indicadores

Lembra que na aba de base de dados montamos gráficos dinâmicos? Pois bem, volte nela e copie esses gráficos. 

Depois cole na aba dashboard. Assim, você começa a organizar esses gráficos de forma mais visual.

5. Utilize os recursos de cores e linhas para personalizar o seu dashboard

Utilize os recursos do excel a seu favor. Adicione cores, brinque com as fontes, utilize setas, tudo o que você possa utilizar para deixar o seu painel de indicadores de desempenho mais atrativo, didático e agradável.

Você pode colocar as entregas atrasadas em vermelho, por exemplo, e o tempo médio do carregamento em verde. 

Use a criatividade e, principalmente, nunca esqueça de seus objetivos!

Gostou de saber mais sobre como montar o painel de indicadores no excel? Fique de olho no blog da Cobli para mais conteúdos como esse!

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