Como a Cobli ajuda no rastreamento de mercadoria

O rastreamento de mercadoria é uma daquelas coisas que são boas para todo mundo: para quem vende, para quem entrega e para quem compra.

Pense naquele momento em que você pede uma refeição por aplicativo: você não fica mais tranquilo ao acompanhar, na tela do seu celular, o deslocamento do entregador com a sua comida e ainda receber uma previsão da hora em que ele vai tocar a sua campainha?

Agora imagine que você é um lojista que fez uma encomenda grande para abastecer o seu estoque: não é vantajoso saber que a mercadoria está sendo rastreada?

Se você tem uma transportadora, rastrear uma mercadoria traz inúmeros benefícios: você sabe o tempo todo onde está o caminhão e pode dar satisfações aos clientes sobre as encomendas deles.

Por meio do rastreio, você consegue ainda identificar rapidamente eventuais problemas e coletar informações valiosas para traçar estratégias e tornar a sua frota ainda mais eficiente.

Mas se você ainda tem dúvidas quantos às vantagens do rastreamento de mercadoria, estamos aqui para ajudar!

Neste texto, vamos explicar como funciona e quais são os benefícios do rastreamento de mercadoria, os tipos de rastreio e como a Cobli pode ajudá-lo a rastrear a sua frota.

Siga a leitura e confira!

Como funciona o rastreamento de mercadoria

Para entender melhor, pense na palavra “rastreamento” e em outras palavras semelhantes, como “rastrear” e “rastro”.

O que é “rastro”? São os vestígios deixados por uma coisa que se locomove, como um veículo. Rastrear é seguir os rastros, refazer uma trajetória.

O rastreamento de mercadoria, portanto, recupera os rastros de um veículo (um caminhão, por exemplo) e revela como se seu deu a trajetória dele, da garagem até a entrega e ainda fornece outras informações: se houve imprevistos no caminho, quanto tempo levou o deslocamento, quanto combustível foi gasto, se o motorista dirigiu com prudência etc.

Ao reunir essas informações (tempo de deslocamento, consumo de combustível, performance do motorista, etc), o gestor de frota pode analisá-las para pensar em soluções para tornar o transporte de cargas mais eficiente, rápido e econômico.

Mas para rastrear é necessário um rastreador veicular. Você sabe que é isso?

Sobre rastreamento veicular

Os rastreadores veiculares podem caber na palma da mão e são dotados de tecnologia capaz de incrementar a segurança e a eficiência dos transportes e entregas.

Esses aparelhos se conectam aos veículos por meio de uma tecnologia chamada On Board Diagnostic (OBD, na sigla em inglês, ou diagnóstico a bordo).

A partir daí, nosso aparelhinho registra tudo o que acontece no decorrer de um trajeto.

Para que serve o rastreamento neste caso?

Os rastreadores são uma mão na roda para gestores de frota.

Como vimos, eles informam tudo: localização do veículo, se o motorista está pisando muito forte no acelerador, se a rota combinada está sendo seguida, se a viagem vai atrasar ou não, se as paradas estão demorando muito etc.

A análise dessas informações permite traçar rodas mais seguras e rápidas para serem seguidas para os motoristas e ainda ajudam a prestar contas aos clientes de maneira objetiva e transparente.

Os benefícios do rastreamento

Por gerar informações precisas sobre as rotas, o rastreamento dá, ao gestor, uma compreensão maior e melhor de toda a operação.

Assim, é possível, por exemplo, saber se os motoristas andam perdendo muito tempo na estrada e por quê. Desse modo, dá para evitar jornadas de trabalho excessivas e paradas não programadas que podem atrasar as entregas ou causar outros problemas.

Saber se o motorista está respeitando os limites de velocidade e as paradas recomendadas também é importante para garantir a segurança e também para elaborar rotas mais eficientes.

Fora isso, como o veículo é rastreado ativamente durante todo o trajeto, a identificação de situações de risco é muito mais rápida. Ou seja: mais segurança.

Veja como o sistema de monitoramento da Cobli pode te ajudar na hora de fazer gestão das suas coletas e entregas!

Como a Cobli pode ajudar no rastreamento de mercadoria

Deu para perceber que o rastreamento traz inúmeros benefícios e torna as operações de entrega e transporte mais eficientes, né?

Agora, que tal aprender um pouquinho sobre os sistemas de rastreamento e monitoramento da Cobli e conferir as vantagens que pode trazer para a sua frota?

Em primeiro lugar, sistema Cobli permite que você saiba tudo o que acontece tanto com os veículos, quanto com os motoristas. 

Dá para ver no mapa quais veículos estão ligados e o local exato por onde eles estão passando.

Também fica mais fácil conferir se tem alguém fazendo hora extra, se todos estão tirando uma hora para almoçar, quando cada motorista começou a trabalhar e quanto largou o serviço. 

A Cobli tem o menor pulso do mercado: apenas 5 segundos. (Para quem não sabe: pulso é o tempo que demora para a informação chegar ao gestor.)

Confira mais algumas vantagens de rastrear com a Cobli:

Monitore sua frota

Não perca seus veículos de vista quando eles saem da garagem.

O sistema Cobli permite acompanhar acelerações e frenagens bruscas, curvas acentuadas, excessos de velocidade, tempo ocioso do motor, locais e durações de paradas. 

Atenda melhor seus clientes

Imagine que você esteja lidando com um cliente mais ansioso que a todo momento quer saber se a encomenda dele já está chegando. 

O sistema Cobli indica quais veículos estão mais próximos de determinado local, levando em conta a situação do trânsito. Ou seja: é possível dar uma estimativa certeira do horário da entrega ao cliente.

E mais: se você precisar buscar uma carga de última hora no fornecedor e não sabe qual veículo destacar para a missão, olhe no painel da Cobli e descubra qual motorista está mais perto do local e perca menos tempo.

Com o sistema Cobli, também é possível criar locais de interesse para que você receba um alerta toda vez que os motoristas passarem por essas áreas. 

A Cobli também sugere novos locais de interesse, de acordo com os endereços mais frequentados pelo seu time.

Aplicativo para o motorista

A Cobli também disponibiliza um aplicativo desenvolvido especialmente para os condutores.

Por meio dele, os motoristas selecionam qual veículo estão dirigindo no dia e essa informação é atualizada automaticamente no painel do gestor.

E mais: dá para exportar e importar relatórios em CSV.

Elabore as melhores rotas

Um dos segredos para a eficiência das entregas é a roteirização.

Para você ter uma ideia: no sistema de roteirização da Cobli é possível incluir até 150 endereços em uma única rota e ainda levar conta restrições de horário e de circulação em determinadas vias.

Baixe um guia completo sobre como reduzir o consumo de combustível da sua frota!

Tipos de rastreamento de mercadoria

Explicamos como o rastreamento pode beneficiar as transportadoras, mas agora vamos falar das vantagens para quem faz a encomenda.

Todo mundo que compra on-line fica ansioso, esperando a mercadoria chegar (seja uma roupa nova ou produtos para abastecer o estoque de uma loja ou insumos para uma fábrica).

Por isso, é importante não só rastrear as mercadorias, como também oferecer opções para que os clientes acompanhem a entrega e fiquem seguros de que o que eles compraram vai chegar. 

É possível disponibilizar uma ferramenta, no seu site, por exemplo, que permita aos clientes conferir o famoso “status” da entrega ao informar o CPF, número do pedido ou da nota fiscal.

Também dá para enviar um SMS ao cliente para avisar que o pedido dele saiu para a entrega ou que está chegando (como os aplicativos de comida fazem).

Vamos falar um pouco sobre isso?

Rastreamento por CPF

Se você costuma comprar coisas que são entregue pelos Correios, já deve saber que é possível, desde 2018, rastrear entregas com o CPF ou CNPJ, sem precisar informar o famoso “código do objeto” (aquele que ninguém lembra onde pôs).

Para realizar a consulta, devem ser informados os CPFs do remetente e do destinatário no momento da postagem do objeto em uma agência dos Correios. 

Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente podem acessar a página de rastreamento no site dos Correios, informar o CPF, e inserir login e senha previamente cadastrados no portal.

O sistema exibe, então, os últimos 50 objetos registrados (cartas ou encomendas) que tenham sido associados ao CPF ou CNPJ do destinatário ou remetente nos últimos 180 dias.

Que tal pensar num sistema assim para a sua transportadora?

Rastreamento por SMS

Os Correios também têm um serviço de envio de mensagens SMS para notificar tanto o remetente quanto o destinatário quanto ao status da entrega.

O envio dos SMS depende da autorização do cliente. Para receber as mensagens é necessário informar um número de celular na página de rastreamento ao consultar o status da encomenda.

Rastreamento por número de pedido e nota fiscal

Talvez alguns clientes, por motivos diversos, não queiram passar informações pessoais como CPF ou número de celular.

Por isso, é importante que as transportadoras disponibilizem ferramentas on-line, de fácil acesso, para rastrear mercadorias só com o número do pedido ou da nota fiscal.

Garanta que a ferramenta tenha informações completas sobre a hora em que o pedido saiu para a entrega e também forneça uma previsão precisa da data de recebimento.

É importante também que o status seja atualizado com frequência para tranquilizar o cliente e permitir que ele se programe.

E aí? Viu só como o rastreamento de mercadoria é bom para quem compra, para quem vende e também para quem entrega?

Esta publicação te ajudou? Confira outras explicações sobre questões de logística e gestão de frota ou saiba mais sobre a Cobli.