Driver Score: o que é e como calcular?

Com o passar dos anos, tecnologias vêm ganhando força para ajudar empresas em diversos sentidos. Mas, além de pensar nos negócios e no apoio ao crescimento, olhar para o lado humano e de resguardo à vida é essencial. Por isso, o Driver Score aprimora-se constantemente para ajudar empresas de logística e motoristas.

O Driver Score é uma métrica fundamental no setor de transporte, focada em avaliar o desempenho dos motoristas ao volante. 

Sua relevância foca-se, principalmente, na capacidade de mensurar e analisar as habilidades e práticas dos condutores, influenciando diretamente na segurança viária, eficiência operacional e redução de custos das empresas. 

No que se refere à segurança viária, somente em 2023, de janeiro a setembro, segundo dados da Polícia Rodoviária Federal, cerca de 49 mil sinistros foram registrados nas rodovias federais brasileiras. Esse número poderia ser menor com análises mais aprofundadas no comportamento dos motoristas.

Além disso, os custos de manutenção podem chegar a até 70% do custo total do veículo se não houver preparação e planejamento na estratégia logística, com, por exemplo, manutenções preventivas, treinamentos e feedbacks, a sua empresa pode não conseguir o sucesso imaginado.

Diante deste cenário, compreender a importância do Driver Score e aplicá-lo no dia a dia é essencial para alavancar o seu negócio e garantir profissionais mais capacitados e qualificados.

Durante este texto, iremos abordar  o que é o Driver Score,  como ele é calculado e o porquê as  empresas devem aprimorar a qualidade de suas operações logísticas e garantir a segurança de seus motoristas.

 O que é o Driver Score e por que é importante?

O Driver Score, ou pontuação de motorista, é uma métrica usada para avaliar o desempenho de um motorista com base em diversos parâmetros, como comportamento ao volante, segurança, eficiência e até mesmo aspectos de cumprimento de horários e rotas.

A Cobli, uma Fleet Tech que conecta as frotas à sua melhor versão, oferece este tipo de serviço com algumas possibilidades, como: 

• Dados detalhados de performance do motorista;
• Distância total percorrida pelo motorista;
• Performance (score) global do motorista;
• Valores de performance (scores) específicos de eventos, como: alta velocidade, freadas bruscas, aceleração repentina e curvas em alta velocidade.

A partir dessas informações, é gerada uma pontuação, a partir da análise de dados coletados por meio de telemetria veicular, sensores no veículo ou dispositivos móveis conectados. 

Em posse dessas informações, os gestores de frotas podem fazer direcionamento muito mais assertivos aos motoristas. 

A importância do Driver Score

Há diversos pontos relevantes para as empresas que decidem usar o Driver Score, principalmente relacionado à segurança. Uma pontuação alta sugere que o motorista está adotando comportamentos seguros, reduzindo o risco de acidentes e promovendo a segurança no trânsito. Isso traz um impacto gigante para o negócio, em diversas esferas.

Também não podemos deixar de mencionar a redução de custos, visto que, ao melhorar o desempenho dos motoristas, as empresas podem reduzir custos associados a acidentes, multas, manutenção e consumo de combustível, gerando economias significativas.

Existem ganhos significativos na parte de eficiência operacional, já que uma pontuação alta pode indicar que os motoristas estão seguindo rotas eficientes, cumprindo horários e mantendo um desempenho consistente, o que beneficia a operação como um todo.

Ao monitorar e melhorar o Driver Score, as empresas podem promover uma cultura de direção segura e eficiente, garantindo não apenas benefícios financeiros, mas também um ambiente mais seguro para motoristas, passageiros e outros usuários das vias.

Como o Driver Score é calculado? 

O cálculo do Driver Score, geralmente, varia dependendo da empresa ou da plataforma que realiza essa avaliação. 

No entanto, algumas métricas e parâmetros comuns são frequentemente considerados para calcular essa pontuação. Abaixo, listamos os mais habituais,

• Frenagens bruscas: avalia a frequência com que o motorista faz paradas bruscas, indicando uma direção mais agressiva;
• Acelerações Bruscas: considera o número de vezes em que o motorista acelera rapidamente, o que pode indicar direção agressiva e consumo excessivo de combustível;
• Curvas Bruscas: monitora a realização de curvas com alta velocidade ou bruscamente, o que pode representar um risco para a segurança;
• Excesso de velocidade: leva em conta a quantidade de vezes em que o motorista excede os limites de velocidade estabelecidos;
• Tempo de viagem: analisa a eficiência do motorista no cumprimento de rotas dentro de um tempo razoável, evitando atrasos excessivos;
• Distância percorrida: verifica se o motorista está seguindo rotas designadas e evitando desvios desnecessários;
• Padrões de uso do veículo: considera a maneira como o motorista opera o veículo, como uso frequente de freio de estacionamento, trocas de marcha e outras ações que possam indicar comportamentos inadequados.

Esses dados são coletados por meio de dispositivos de telemetria veicular, sensores no veículo ou aplicativos móveis. As empresas então aplicam algoritmos e pesos específicos a cada métrica para calcular a pontuação geral do motorista, fornecendo uma avaliação abrangente do seu desempenho ao volante.

Benefícios de monitorar o Driver Score

Para quem ainda não realiza o monitoramento por meio do Driver Score, está perdendo grandes oportunidades de melhoria para a empresa.

Existem diversos benefícios de monitorar o Driver Score para empresas, motoristas e para a segurança nas estradas. Veja abaixo os principais:

Segurança aprimorada

Ao acompanhar e melhorar o Driver Score, motoristas tendem a adotar comportamentos mais seguros ao volante, reduzindo o risco de acidentes e promovendo a segurança nas estradas.

Redução de custos

Motoristas com pontuações mais altas são mais responsáveis: consomem menos combustível, reduzem o desgaste do veículo e são menos propensos a sofrer acidentes.

Isso resulta em economia para a empresa em termos de manutenção, combustível e custos associados a incidentes.

Eficiência operacional

Como dito anteriormente, os motoristas com bons scores tendem a seguir rotas mais eficientes, cumprir horários e manter um desempenho consistente, beneficiando a operação logística da empresa.

Consciência e feedback

O acompanhamento do Driver Score oferece feedback direto aos motoristas sobre seu desempenho ao volante. Eles são capazes de identificar áreas para melhoria e promover uma condução mais consciente.

Cumprimento de regulamentos

Em certas áreas ou setores, o monitoramento do Driver Score pode ajudar as empresas a cumprir regulamentos específicos, de órgãos como o CONTRAN, relacionados à segurança e desempenho dos motoristas.

Treinamento personalizado

Com base nas pontuações, as empresas podem oferecer treinamento específico para os motoristas, abordando áreas que necessitam de aprimoramento, melhorando assim as habilidades de direção.

Criação de cultura de segurança

Ao valorizar a importância do Driver Score, as empresas conseguem incentivar uma cultura de segurança e responsabilidade entre seus motoristas.

Com isso, é possível promover uma abordagem mais cautelosa e profissional ao dirigir.

Como melhorar o Driver Score do seu motorista

Ao analisar o Driver Score é importante ter em mente que, provavelmente, nem todos os motoristas tenham uma pontuação alta. 

Melhorar o Driver Score requer um esforço conjunto, envolvendo tanto ações do motorista quanto suporte e estratégias por parte da empresa. Aqui estão algumas maneiras de aprimorar as métricas dos motoristas:

Treinamento e educação

Ofereça treinamentos regulares para os motoristas, destacando técnicas de direção defensiva, economia de combustível e boas práticas ao volante. Isso pode incluir cursos presenciais, vídeos educativos ou até mesmo simuladores de direção.

Uso de tecnologia

Utilize tecnologias de telemetria veicular, como a videotelemetria, ou aplicativos que fornecem feedback em tempo real sobre o desempenho do motorista. Isso permite que eles monitorem seu próprio desempenho e façam ajustes imediatos.

Incentivos e reconhecimento

Implemente programas de incentivo que recompensem os motoristas que mantêm pontuações elevadas por períodos prolongados. Reconhecimento público ou premiações internas podem motivar os motoristas a melhorar seu desempenho.

Estabeleça metas realistas

Defina metas alcançáveis para os motoristas. Faça planejamentos de curto, médio e longo prazo. Ao estabelecer objetivos claros e mensuráveis é possível motivá-los a melhorar o desempenho constantemente.

Manutenção adequada dos veículos

Garanta que os veículos estejam em boas condições. Uma manutenção adequada contribui para um melhor desempenho do automóvel e pode refletir positivamente no Driver Score. Por isso, esteja sempre atento às manutenções preventivas e preditivas.

A importância do Driver Score para empresas de transporte e logística 

O Driver Score é de extrema importância para empresas que atuam no setor de transporte e logística. Ao avaliar e melhorar o desempenho dos motoristas, isso irá refletir diretamente na segurança, eficiência operacional e economia de custos.

Em primeiro lugar, a segurança viária é uma prioridade inegociável no setor. O Driver Score permite identificar motoristas que adotam práticas seguras ao volante, reduzindo substancialmente o risco de acidentes, danos à carga e, principalmente, a integridade de todos os envolvidos.

Além disso, essa pontuação está diretamente ligada à redução de custos operacionais. Motoristas com notas mais altas tendem a cuidar melhor dos veículos, reduzindo despesas com manutenção. Essa economia financeira é significativa e impacta positivamente nos resultados da empresa.

A eficiência operacional também é beneficiada. Motoristas com bons scores têm tendência a seguir rotas mais eficientes, respeitar horários e manter um desempenho consistente. Isso não apenas agiliza as entregas, mas também garante a satisfação dos clientes, elemento essencial para a manutenção e crescimento do negócio.

Dicas para incentivar motoristas a melhorar seu Driver Score

O incentivo à melhoria do Driver Score dentro da sua empresa de logística ou transporte, deve ser algo recorrente e frequente. Há diversas maneiras para incentivar  os motoristas a melhorarem o Driver Score:

Feedback construtivo

Ofereça feedback regular e construtivo com base nos dados do Driver Score – isso ajuda a sua mensagem ser muito mais assertiva. 

Destaque pontos positivos, mas não deixe de sinalizar as áreas que precisam de melhoria, sempre enfatizando a importância da segurança e eficiência.

Campanhas de conscientização

Realize campanhas educativas regulares sobre práticas seguras ao dirigir, destacando a importância de um bom Driver Score e os benefícios que isso traz para a segurança, eficiência e redução de custos.

Apresente cases de sucesso

Compartilhe histórias de motoristas e empresas que melhoraram significativamente o Driver Score e os benefícios que alcançaram com essa melhoria. Isso pode inspirar outros a seguir o mesmo caminho.

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