Gestão de transporte: o que é, como fazer e por que sua empresa precisa dela

Toda empresa que tem entre as suas atividades a distribuição de mercadorias precisa investir em uma gestão de transporte eficiente. Afinal, é necessário ter todos os processos bem alinhados para garantir agilidade, segurança e controle sobre os custos.

Por meio de um bom planejamento e de uma equipe com profissionais capacitados, é possível superar os diversos desafios enfrentados pelo setor logístico, prestar um serviço de qualidade e deixar os clientes satisfeitos.

Para ajudar você e o seu empreendimento nessa importante missão, preparamos um guia completo sobre gestão de transporte. Continue lendo para entender melhor o conceito, sua função, importância e conferir dicas para aplicar na sua empresa. Vamos lá?

O que é a gestão de transporte?

É chamada gestão de transporte o conjunto de atividades voltadas para controlar os diversos processos e aspectos relacionados à distribuição de mercadorias, como:

• Colaboradores;
• Condições dos veículos;
• Segurança das mercadorias;
• Riscos nas estradas, como acidentes e roubos;
• Pontualidade das entregas;
• Custos relacionados (consumo de combustível, multas, seguros, etc.).

Qual a função da gestão de transporte?

A função da gestão do transporte é garantir que a operação seja realizada de modo eficiente, econômico e seguro. Isso envolve a tomada de decisões estratégicas, o investimento em ferramentas para uma logística inteligente, o treinamento de colaboradores, entre outras medidas.

O gestor de transporte deve estar sempre atento a todos os processos relacionados à atividade, a fim de traçar metas, acompanhar o desempenho e realizar as mudanças que forem necessárias para alcançar os objetivos da empresa.

Qual a importância da gestão de transporte?

Gerenciar corretamente todas as áreas de uma empresa é essencial. No entanto, a gestão de transporte possui a missão de superar os desafios do setor logístico, que são:

Condições precárias das estradas: segundo uma pesquisa sobre a qualidade das rodovias brasileiras realizada pela CNT (Confederação Nacional do Transporte) em 2022, 66% das estradas analisadas foram classificadas como regulares, ruins ou péssimas. Esse problema, além de poder gerar atrasos nas entregas, aumenta os riscos de acidentes.

Alto índice de roubo de carga: de acordo com dados da NTC&Logística (Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística), em 2022, o prejuízo gerado pelos roubos de carga no Brasil foi de R$ 1,2 bilhão.

Custo elevado dos combustíveis: no nosso país, a maior parte das cargas é escoada pelas rodovias. Com isso, o preço elevado dos combustíveis impacta diretamente as atividades de transporte.

Riscos de acidentes: dados divulgados pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) mostraram que anualmente ocorrem 45 mil mortes no trânsito brasileiro, com custo relacionado de R$ 50 bilhões.

Viu só quantos desafios a vencer? Para superá-los é necessário ter processos bem delineados e ferramentas capazes de apresentar uma visão ampla do cenário. Assim, torna-se mais simples identificar os riscos e outros problemas, buscando estratégias para evitá-los ou reduzir seu impacto.

Como fazer a gestão de transporte?

Existem alguns passos que não podem ser deixados de lado para fazer a gestão de transporte de maneira eficiente, veja a seguir quais são eles!

1. Realizar o monitoramento dos veículos

O primeiro passo para realizar a gestão de transporte com eficiência é monitorar os veículos. Através de um sistema de gestão de frota é possível acompanhá-los desde o momento em que deixam o pátio da empresa até o seu retorno.

Assim, se tem muito mais controle sobre a operação, aumentando a segurança e a eficiência e reduzindo custos.

2. Definir as rotas estrategicamente

Para realizar o transporte de mercadorias com eficiência, não dá para deixar os motoristas escolherem os trajetos aleatoriamente. Somente com uma roteirização estratégica dá para garantir que as entregas sejam realizadas no prazo e de maneira econômica.

Além disso, é possível considerar diversos tipos de critérios para definir as rotas, como: evitar áreas de risco e trânsito intenso, respeitar as restrições de horários informados pelos clientes, reduzir distâncias ou chegar mais rápido, etc.

3. Manter as manutenções dos veículos em dia

Não dá para falar em gestão de transporte sem mencionar os veículos, que precisam estar em perfeito estado de funcionamento. Um dos principais cuidados a se ter são as manutenções, que precisam ser realizadas periodicamente com foco na prevenção.

Com isso, o risco de acidentes é reduzido, assim como os custos com reparos e multas. E vale lembrar que, além de aspectos mecânicos, é necessário verificar os pneus, que devem ser substituídos conforme as especificações do fabricante.

4. Controlar os custos

São diversos os custos envolvidos em uma operação de transporte. Para a atividade ser lucrativa, esses custos devem ser muito bem gerenciados. Em muitos casos, medidas simples, como a adoção de hábitos de direção defensiva e a realização de revisões periódicas, por exemplo, ajudam na redução do consumo de combustível.

5. Investir em treinamentos para a equipe

Falando em hábitos de direção, mais uma iniciativa importante para a gestão de transporte são os treinamentos da equipe. Com motoristas treinados e bem orientados, a operação se tornará muito mais segura, econômica e ágil. 

6. Ter a tecnologia como aliada

O monitoramento, a roteirização inteligente e diversas outras atividades da gestão de frotas apenas podem ser realizadas através da tecnologia. Por isso, é importante investir nesse tipo de ferramenta, pois os recursos tecnológicos tornam os processos muito mais eficientes e econômicos.

7. Acompanhar indicadores para gestão de transporte

Além de todas as vantagens obtidas durante as atividades, a tecnologia fornece para as empresas informações de grande valor. Através dos dados gerados durante a operação, os supervisores podem identificar pontos fortes e fracos, gargalos e tomar decisões embasadas.

Confira, a seguir, uma lista de indicadores importantes de se acompanhar na gestão de transporte:

• Consumo de combustível;
• Frequência e custo com manutenção;
• Incidência de multas e acidentes;
• Taxa de sinistralidade (eventos de risco envolvendo os veículos);
• Percentual de entregas atrasadas;
• Percentual de entregas com não conformidades;
• Custo operacional do transporte;
• Taxa de mercadorias avariadas durante o transporte;
• Número de reclamações dos clientes.

Analisando essas informações, os responsáveis pela operação poderão ter uma visão mais abrangente sobre os processos. Dessa forma, conseguirão pensar em soluções para os problemas mais comuns, evitando que prejudiquem a eficiência e qualidade das entregas.

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Dúvidas sobre gestão de transporte

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