Gestão de frete: o que é e como fazer?

A gestão de frete é uma etapa da cadeia logística importantíssima para a saúde financeira de uma empresa, afinal, o valor cobrado pela entrega dos produtos também é um fator decisivo de compra para muitos consumidores.

Entretanto, a gestão de frete vai muito além do preço cobrado ao cliente final, ela envolve uma série de processos como controle de prazos de entrega, contato com fornecedores e motoristas, o transporte em si, entre tantos outros elementos.

Por isso é essencial saber fazer uma boa administração.

Quer saber mais? A seguir você confere tudo sobre os benefícios da gestão de frete, sua importância e como automatizar processos para atingir melhores resultados! Boa leitura!

O que é e qual a importância de ter uma boa gestão de frete?

O valor do frete é uma das partes mais onerosas para as empresas, mas ao mesmo tempo essencial para se manter competitivo no mercado.

Para se ter uma ideia, somente em 2021 o comércio eletrônico teve uma alta de 27% e movimentou cerca de R$161 bilhões, de acordo com a Neotrust.

E o que isso significa? A resposta é simples: aumento de demanda e de competidores no mercado, o que obriga as empresas a serem mais atrativas aos clientes se querem garantir seu espaço no mercado.

Então, entramos em um outro dilema: como fazer com que o consumidor compre do seu negócio ao invés do concorrente?

Bom, oferecer o que ele procura é um bom caminho. Em outras palavras, o cliente hoje em dia é mais criterioso e busca por preços mais em conta, incluindo o valor do frete, e prazos de entrega cada vez mais curtos.

Esse é o grande desafio das empresas, mas tudo pode ser um pouco mais simples se há uma gestão de frete, ou seja, se existe um plano concreto sobre todos os custos que envolvem a operação, se há monitoramento de cada etapa, ferramentas capazes de otimizar processos e decisões rápidas a ponto de atender as necessidades do consumidor.

É válido ressaltar que não importa o tipo de comércio que a empresa possua, a gestão de frete no e-commerce é tão importante quanto a administração do frete em lojas físicas.

O importante é entregar o que o cliente procura.

Por que automatizar processos de gestão de frete?

Na logística, a automatização de processos é uma das melhores maneiras de otimizar tempo, aumentar produção e realizar entregas cada vez mais eficientes e isso não seria diferente quando se trata da gestão de frete.

Mas o que, de fato, pode ser mecanizado para melhorar o dia a dia das transportadoras? Confira a seguir!

Software para cotar frete

Um bom software de cotação de frete auxilia a empresa a analisar e escolher os melhores valores para entrega de produtos, além de reunir em um só lugar todos os dados das transportadoras.

Isso evita um trabalho manual desgastante e dá a empresa a oportunidade de utilizar esse tempo em atividades realmente necessárias.

O Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS), por exemplo, é uma boa ferramenta para a auditoria de frete.

Faturamento de frete

Uma segunda atividade capaz de ser automatizada é o faturamento de frete para que o sistema possa reunir todas as informações em um só lugar, de forma organizada.

Assim, você tem os documentos prontos para poder enviar ao cliente e ainda se resguarda de possíveis erros causados por falha humana.

Emissão de manifestos e conhecimentos de transporte

Tanto o CT-e quanto o MDF-e são documentos fiscais obrigatórios no transporte de cargas no Brasil, mas a boa notícia é que ninguém precisa ficar preso às burocracias, já que este também é um processo que pode ser automatizado.

Tudo o que a sua empresa precisa é programar o software com as regras de frete que deseja e o sistema gera automaticamente estes documentos para você.

Contrato de frete

Outro benefício da automatização de processos na gestão de frete é a emissão de contratos como o RPA junto ao CIOT (Código Identificador da Operação de Transporte) que, através de sistemas, pode ser gerada em questão de minutos.

Como realizar uma gestão de frete eficiente?

Uma boa gestão de frete tem impactos muito positivos para a empresa, mas essa administração não é uma atividade tão fácil assim.

Entretanto, existem meios de organizar essas tarefas e tornar os processos mais eficientes. Veja a seguir!

Planeje sempre

Uma das coisas que todo gestor logístico já deve ter escutado milhares de vezes é sobre o planejamento estratégico.

Acontece que não há como falar sobre o transporte de cargas sem ter toda uma estrutura organizada por trás.

Caso contrário, as chances de as entregas não corresponderem às expectativas dos clientes são enormes, fora a perda de produção e aumento dos custos – o que nenhuma empresa almeja.

É no momento do planejamento que o gestor irá analisar quais são os principais objetivos e metas da empresa, como alcançá-las, qual é a realidade de produção e entrega do negócio hoje em dia, o que ele é capaz de suportar, etc.

Todas estas questões devem ser contempladas para se ter uma gestão de frete eficiente.

Monitoramento

De nada adianta você ter um planejamento lindo, mas não monitorar os resultados para saber se eles são efetivos, certo?

Então, investir em tecnologia também é essencial para poder acompanhar os resultados e corrigir possíveis gargalos.

Faz parte desta etapa, por exemplo, a automatização da gestão de frete.

Roteirização

Você sabe o que é um sistema de roteirização? Ele mostra quais são as melhores rotas para realizar uma entrega, evitando lugares perigosos ou muito trânsito.

Assim, a mercadoria chega intacta e há tempo na casa do cliente.

Quais os benefícios da gestão de transporte?

Um dos grandes dilemas das empresas é como aumentar a produção, otimizar tempo e reduzir custos.

O negócio que conseguir balancear estes três elementos certamente estará à frente de muitos concorrentes.

Mas esta não é uma tarefa fácil. Ela requer empenho, dedicação, muito planejamento e uma boa gestão.

Entretanto, as empresas que alcançarem este patamar certamente vão poder otimizar toda a produção, realizar entregas com mais agilidade e, quem sabe, ainda garantir a fidelidade do cliente por uma boa prestação de serviços.

Então, o seu negócio só tem a ganhar com uma boa gestão de frete. E aí, está preparado para colocar a mão na massa?

Esta publicação te ajudou? Confira essa e outras explicações sobre questões de logística e gestão de frota no blog da Cobli.